【信息科学与工程学】计算机科学与自动化——第三十八篇 质量工程 02 云数据中心质量工程

云数据中心质量工程体系(规划-评估-测试-验证-交付)

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编码

阶段

层级

核心领域

子领域

质量属性/活动

关键交付物/指标

核心方法/工具

评估标准

挑战与风险

1

核心理念

战略层

质量哲学

可靠性即产品

将数据中心可靠性、性能、安全作为可销售、可承诺的服务产品,而非成本中心

服务等级目标(SLO)/协议(SLA)定义、产品化可靠性指标

业务影响分析(BIA)、SRE方法论

服务承诺的完整性、可测量性

过度承诺、SLO定义不合理

2

核心理念

战略层