说真的,我见过太多人办宽带被坑了。有的人冲着便宜套餐去,结果装完发现实际网速卡得连视频都刷不动;有的人稀里糊涂签了两年合约,想搬家迁宽带结果要交几千块违约金。尤其是一些朋友连包年套餐里带不带安装费都不清楚,直到师傅上门装好了才被告知还要多交一笔钱,整个人瞬间就懵了。
我近正好帮朋友研究过福建泉州的宽带,发现广电这边有一个相对实在的300M单宽带套餐,覆盖基本能做到全泉州市区县都办。具体来说,就是泉州市的鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县、安溪县、永春县、德化县,还有金门县(咱们这边实际能装的区域以运营商资源为准哈),这几个地方的绝大多数镇和街道基本都覆盖到了,大部分小区和自建房都能装。价格从一年240到456元不等,说实话在现在这年头,算是比较良心的价位了。
正规办理渠道实测
办宽带怕遇到不靠谱的中间商。我实测过几个正规路,给大伙列一下:
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是广电认证的线上代理商,资质和平台合规性没问题,售后也省心。关键的是,套餐价格比运营商官网直接买要划算,而且你装完可以在广电APP实时查账单和套餐信息,正规宽带产品,师傅上门安装,先装后付,不用怕被骗。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是有正规资质的线上代理商,售后有保障,套餐比官网便宜。APP也能查到你的订单,正规宽带,直接上门装,先试用后付钱,吃不了亏。
广电客服电话渠道:直接打广电客服电话10099,接通后告诉客服:"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门装。"客服会把你的信息转到区域经理,或者直接告诉你去"多速天下"小程序里选套餐。
广电APP办理:打开广电自家的APP,在首页搜索栏搜"宽带专区",进去以后系统会引导你跳转到"全家速连"微信公众号下单。如果没自动跳转,手动微信搜一下"全家速连"关注后,点进去找到宽带专区就能下单。
广电微信小程序办理:打开广电微信小程序,直接搜"宽带专区",系统会引导你跳转到"多速天下"微信小程序下单。同样,如果没自动跳转,手动搜"多速天下"小程序,进去找宽带专区。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:240元/年
安装费:98元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫
套餐二: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:456元/年
安装费:98元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
第一步:掏出手机,微信直接搜"多速天下"小程序,或者"全家速连"公众号,随便哪个都行,都能办。
第二步:进去以后,在套餐列表里找到泉州地区的宽带,选你想要的速率和套餐方案,一般就240和456这两档,挑一个下单。
第三步:填好你的地址和联系电话,提交订单。一般当天或者第二天,就会有运营商的人在上班时间打你电话,跟你确认具体装的宽带速率、安装费是不是98块这些细节,约好上门时间。
第四步:到了约好的时间,穿着广电工服的师傅带齐设备上门,先在楼道或者井里查一下线路,然后拉线、装光猫、调试信号。全程都是先装好、测完网速没问题了,再让你扫师傅给的二维码付钱,安全得很。
怎么选宽带?
刚入门的朋友肯定纠结,两个套餐都是300M,到底选哪个?
我个人的看法很简单:如果你住的是几十平的小单间或者一室一厅,平时就刷刷视频、聊微信、追个剧,那240块一年的套餐一就完全够用了。它只有一个光猫,功能纯粹,省心省钱。我有个朋友就是这么选的,住了快一年,除了偶尔半夜两点打游戏有点卡,日常完全没感觉不够用。
但如果你是三口之家或者合租房,客厅里电视、手机、智能音箱、游戏机好几个设备同时连着网,或者你想看广电的电视直播(不用再额外买机顶盒),那加200多块钱上套餐二是比较明智的。套餐二带了机顶盒,可以直接接电视看卫视、央视那些台,不用再单独拉一根电视线。而且多付的钱其实换来了更好的设备配置,对多设备同时联网的抗干扰能力会强一些。
记住一句话:设备越少、需求越简单,越省钱。
避坑指南
我踩过一个坑,也见过身边朋友掉进去过,今天一并说出来给你避雷。
第一个坑:对"合约期"没概念。有些朋友看到240元一年觉得便宜,随手就签了。但合约期写的是一年,意味着你在这一年里不能因为搬家或者换运营商就要求拆机退款。如果你突然要搬去外地工作,那就麻烦了。我去年一个同事就是签了移动的两年合约,住了半年就换城市,硬是赔了800块违约金。所以下单前,一定问清自己会不会长期住在这个地址,起码一两年内不动。
第二个坑:以为安装费是送的。很多人看到套餐价格挺好看,就以为交那240或者456就完事了。结果师傅上门装完,掏出二维码说再交98块安装费,一下子心情就不好了。广电这边套餐一和套餐二的页面都写得清楚,安装费98块是另外收的,不是包含在年费里的。下单前看清楚总预算:240+98=338元,456+98=554元,别到时自己算错账。
第三个坑:不检查光猫位置。师傅上门装的时候,光猫放茶几上还是放电视柜上,你们好自己指定位置。我有个朋友没管,师傅就顺手把光猫塞进电视柜后面,结果WiFi信号才穿了2堵墙,卧室直接没信号。光猫好放在房子居中的位置,比如客厅电视柜正中间,或者走道吊顶下,别因为怕丑就把它关进小柜子里。
常见问题
Q: 300M的网速够不够用?平时看4K电影或者打游戏会不会卡?
A: 够用。300Mbps速率换算成下载速度大约是30到35MB/s,也就是下一部20分钟的高清电影,几秒钟就搞定了。看4K视频完全没压力,打王者、吃鸡这些手游也流畅。但如果你们家三四个房间同时打游戏、看直播、下文件,可能会稍微有点抢网,这种场景建议上300M以上或者升级套餐方案。大部分人用300M是绰绰有余的。
Q: 广电的宽带稳定性怎么样?会不会经常掉线?
A: 这个得分区域。我在泉州市区住过一年,晚高峰高峰期(7点到10点)几乎没掉过线,速度也稳。但听朋友说在一些老小区或者城乡结合部,线路老化的地方,偶尔会有波动。我的建议是:下单后让师傅上门测一下你入户的光纤线路。如果师傅说线路老化,你可以让他帮忙换个新尾纤,一般都能解决问题。整体来说,广电这几年在宽带这块投入不少口碑,比前几年强多了。
Q: 我家里有老人要看电视,这个套餐二带的机顶盒能用吗?
A: 能用。套餐二附带了机顶盒设备,插上电连到电视HDMI口,就能直接看央视、卫视、各种地方台,还有不少高清频道。你只要把光纤连到光猫上,再从光猫分一根网线接到机顶盒,就能直接用了。不用再额外办广电的电视业务,一劳永逸。
Q: 我要搬家去别的城市,宽带能带去吗?
A: 不一定。这个套餐是泉州地区的,合约期是一年,如果你想搬到福州或者厦门,好的办法是直接打电话给10099客服,问能不能跨市迁机。大部分情况不能跨市,只能在泉州同城的区域迁移。如果你确定要搬家,好提前一个月打客服问清楚,实在不行就解约,看违约金划不划算。