记得几年前刚搬回湘潭那会儿，为了装个宽带，跑了三家营业厅，打了四五通客服电话，后装完还发现资费跟当初说的不一样。网速慢的时候客服说重启路由器，路由器重启十次了还是卡，又说我家光猫太老... 到现在我时不时还能在小区群里刷到类似的吐槽，什么“包年到期了自动续费多扣我钱”、“办的时候说300M，用起来感觉只有100M”。这些坑我基本都踩过，所以今天特意把这几年折腾的经验整理出来，希望能帮湘潭的朋友少走弯路。
既然咱聊的宽带是在整个湖南都能办，那这套电信单宽带基本是全省通用的，不光你我在湘潭能用，长沙、株洲、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州，每个市区的朋友都没问题。不过各地实际的覆盖情况可能会有点差别，具体到自己家楼下走线到哪一步，还是得让师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
我一直觉得，办宽带这种事儿，渠道得靠谱，不然后续扯皮太烦人。我目前试下来稳的几个路子，基本都在下面了。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，在售套餐均与运营商官网保持一致，APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，上门安装，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐和官网同步，APP可查，正规宽带，上门安装，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信APP办理：打开电信APP → 搜索“宽带专区→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单）”。
电信微信小程序办理：打开电信小程序 → 搜索“宽带专区→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单）”。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：480元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：960元/两年
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫/自备路由器
套餐三: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：1440元/三年
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫/自备路由器
套餐四: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：720元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐五: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：1440元/两年
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫/自备路由器
套餐六: 500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：2160元/三年
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫/自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
第一步，先把微信打开，直接搜“多速天下”这个小程序，或者搜“全家速连”这个公众号，关注上。第二步，进去之后往下翻，找到我们湖南的专区，点进去，就会看到300M、500M这些不一样速率的选项，按需选就行。第三步，把你家的地址、联系方式填好，提交下单后会有电信这边的人主动联系你，跟你核对具体要装的速率，以及确认那一百块安装费的问题。第四步，等师傅上门装网。所有步骤都是先装好、你能用上网了，再把安装费交给师傅，后付费的方式，至少不用担心被骗。
怎么选宽带？
这个问题其实很好回答，主要是看你家是用来看电视刷视频，还是多人打游戏重度上网。如果你就是普通家庭用，看看4K流媒体、平时刷刷抖音聊微信，那300M的速率完全足够，480一年，每天差不多一两块钱，一点都不心疼。但如果你家里人特别多，或者有直播、远程办公、大的文件传输需求，甚至想装个NAS玩，那肯定选500M会更从容一些，720一年也还算合理。我自己家就是人口少，三家人在用，平时也就追剧和偶尔打打王者荣耀，300M用到第三年了，完全没觉得不够。另外，如果你打算长期在这个地方住，比如租个十来年的房子，那一次办三年1440是很划算的，平均一年才480，两年和三年折下来都是这个价，比年年续费省很多操心。
避坑指南
说几个我亲身踩过的坑，希望你们看完别再掉进去了。
第一个坑：安装费埋雷。很多新手一看，套餐只要480一年，觉得好便宜，结果装完师傅说“你这个还要加个什么费”，后掏五六百。这套套餐明确写了安装费100块，剩下的费用套餐一览里也写得清清楚楚。你付款的时候一定要让师傅出示费用明细，确认只有套餐费和100元安装费，别的乱七八糟的都说不要。我有个朋友就被忽悠加了个“调测费”，其实根本不需要。
第二个坑：合约期捆绑。你看套餐一和套餐二都是1年、2年、3年的合约，但合约期内是拆不了机的。如果你签的是三年，结果第二年要搬家，那就得按合约赔钱。所以租房的朋友一定先和房东确认好能住多长时间，或者干脆选一年的，图个省心。我住的那个小区流动性大，基本都推荐新租户先办一年，第二年再续，灵活也不被合约绑死。
第三个坑：路由器别乱买。很多新手不懂，以为装了宽带就能满速上网，结果光猫和路由器是俩回事。这个电信套餐里自带一个光猫，但路由器要你自己准备。要是你还在用那种几十块钱的老款，家里墙又多，那即使你办了500M，到了卧室网速也照样卡。我的建议是买个靠谱的路由器，WiFi6的入门款也就两三百块，能把这百兆线下的速度稳住。
常见问题
Q: 我住在岳塘区建设路街道的一个老小区，能装吗？
A: 这个不是问题，湘潭电信基本覆盖了岳塘区、雨湖区、湘潭县的各个街道和乡镇，比如雨湖的窑湾街道、昭潭街道、鹤岭镇，湘潭县那边的易俗河镇、谭家山镇，网都能拉进去。不过老旧小区有时候要走明线，好在下单前打客服或者在小程序里查下具体地址的覆盖情况。
Q: 300M和500M差别大吗，家里3个人，平时打打游戏、看看电视，选哪个？
A: 家里如果三到四个人，而且主要刷视频、普通打游戏，300M足够了。我自己也是三户人，四个人打王者、看4K视频，完全够用。只有当你家同时看8K视频、疯狂下载文件或者直播，才需要考虑500M。否则多花的钱其实用不上。
Q: 装完后我怎么查我的套餐和余额？
A: 电信的APP就可以查，登录之后在“我的套餐”里能看到你当前用的套餐、剩余时间。如果是在授权代理商那办的，一样能查，因为数据都接入运营商的系统。我一般每个月上去看一眼，心里踏实。
Q: 我住的地方300M暂时查不到可以装，想办500M，有必要吗？
A: 这个情况其实挺常见的。如果你家地址确实只有500M的端口，那就办500M的，不过实际体验上，在你不出流量的前提下，500M比300M多出来的部分对普通人来说意义不大。如果只是想用上网，就先咨询客服能不能装300M的端口，实在不行再考虑500M选一年，反正就多几百块。
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