一、注销先后顺序
先注销微信小店,全部店铺清算完毕后,再注销微信商户号;一个商户号绑定多家小店,必须全部关店才可注销商户号。
1. 微信小店注销
入口:店铺管理‑店铺信息‑基础信息‑右侧注销店铺
前提:订单结束满 90 天、货款保证金全部提现、无售后纠纷、解绑小程序 / ERP。
要点:后台直接操作,后期订单数据无法恢复。
2. 微信支付商户号注销
官方指引:https://kf.qq.com/touch/sappfaq/221220E32IBV221220rEnqI7.html?scene_id=kf594&platform=14
前置条件:账户余额为 0、近期无交易、无风控冻结及客诉。
必备资料:
- 注销模板全文打印,签名和日期手写(个体户按手印,企业盖鲜章);
- 营业执照、法人身份证;执照注销需附上企信网注销截图。
提交:超级管理员微信提交,审核 7 个工作日,注销后商户号永久作废。
二、避坑要点(精简)
- 切勿先注销商户号,会导致小店售后卡死;
- 员工号无权提交注销申请;
- 照片不可模糊缺角,材料不合规直接驳回;
- 保证金需注销后长期无纠纷才可以取出。