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系统亮点AI 自动审核、WebSocket 实时聊天、协同过滤算法、Echarts图形化分析一.系统开发工具与环境搭建1.系统设计开发工具后端使用Java编程语言的Spring boot框架项目架构B/S架构运行环境win10/win11、jdk17前端技术框架Vue3 UI库Element-Plus开发工具Visual Studio Code后端:技术Java语言、mybatis-plus、Spring boot框架开发工具IDEA 2025版本数据库数据库mysql5.7/8.0数据库工具Navicat12版本二.功能需求分析校园跑腿管理系统面向学生、跑腿者、管理员三个角色进行功能需求分析解决传统跑腿管理模式信息传递碎片化、流程低效、沟通不畅等问题。2.1学生需求分析1登录学生用注册账号密码登录系统未登录仅可浏览首页、公告及部分公开信息登录后可进行发布订单、查看订单、在线沟通、投诉及评价等操作。2发布跑腿订单学生可根据需求发布订单填写取送地址、物品说明、联系方式、报酬及备注提交后等待接单。3查看订单信息学生可查看自身订单详情、当前状态以及跑腿者信息和服务路线掌握订单进度。4在线沟通订单执行中学生可通过聊天功能与跑腿者实时沟通确认订单细节提升服务效率。5投诉与评价订单结束后学生可评价跑腿者服务若有问题可提交投诉维护自身权益。6社区互动学生可浏览、评论、收藏社区帖子分享经验、交流校园信息提升平台活跃度。7个人中心学生可以修改自己的个人信息发布的帖子查看评价、投诉、收藏以及信誉分记录。2.2 跑腿人员需求分析1登录与认证跑腿人员用注册账号登录后提交证件照片等实名认证资料经管理员审核通过即可获得接单权限。2浏览与接单跑腿人员可在订单大厅浏览待接订单结合订单类型、取送位置、报酬等条件挑选接单。3订单处理跑腿人员接单后可更新订单状态上传订单状态方便学生掌握配送进度。4在线沟通跑腿人员可与学生在线核对取送、备注等信息减少偏差。5收入管理跑腿人员可查看接单记录、收入明细及信誉分变动。6提现申请跑腿人员账户满足提现条件后可提交申请经管理员审核完成收益结算。7评价反馈订单完成后跑腿人员可评价学生。2.3 管理员需求分析1用户管理管理员可对平台内的学生用户、跑腿人员及管理员账号进行统一管理与维护。2跑腿者认证管理管理员负责审核跑腿人员提交的实名认证资料。3订单审核与管理管理员可审核学生发布的跑腿订单核查订单内容是否符合平台规范同时可查看订单详情、处理异常订单、取消违规订单及指派配送人员。4投诉处理管理员负责受理用户发起的投诉申请查看投诉缘由与相关凭证并依据实际情况做出退款、赔付或驳回投诉等处理结果。5评价与信誉管理管理员可查看订单相关评价内容对不当评价进行处理结合服务履约情况管理用户信誉分值。6公告管理管理员可对系统公告进行发布、编辑与删除操作。7社区内容管理管理员负责审核社区内帖子、评论等互动内容清理违规信息。8收入与提现管理管理员可查看跑腿人员的收入明细对提现申请进行审核与处理。9系统配置管理管理员可设置与维护平台运行参数包括最低接单信誉分、最大接单数量、报酬区间、服务时段、订单超时规则及投诉处理时效等。10自动审核配置管理管理员可对AI自动审核功能进行参数配置包括功能启用状态、审核提示词设定等。11数据统计分析管理员可通过数据统计分析功能查看平台运营状况如用户规模、订单总量、营收情况、投诉数据等。三.系统实现部分截图3.1 用户3.1.1 首页3.1.2 发布订单3.1.3 我的订单3.1.4 联系跑腿员3.1.5 互助社区3.1.6互助社区详情猜你喜欢为协同过滤算法推荐。3.1.7 信誉分记录3.1.8 我的评价3.2 跑腿人员3.2.1 订单大厅3.2.2 我的接单3.2.3 联系用户3.2.4 我的收入3.2.5 互助社区3.2.6 个人中心3.3 管理员3.3.1 跑腿者管理3.3.2 自动审核设置3.3.3 系统配置3.3.4 订单管理3.3.5 跑腿者认证3.3.6 数据分析3.3.7 社区帖子3.3.8 帖子评论3.3.9 互动社区数据分析3.3.10 订单评价3.3.11 订单投诉3.3.12 收入记录3.3.13 提现管理3.3.14 系统公告四.系统代码结构截图4.1 前端4.2 后端4.3数据库五.源码获取1.原创系统非商用非开源非无偿。2.项目有很多并未全部上传如果未找到想要的可直接咨询。