家里宽带又卡了吧？是不是一到晚上全家一起用，刷个视频都转圈圈？或者刚搬家去办宽带，发现套餐一个比一个花哨，就是没说清楚到底哪个适合你。我正好也是这个月刚把自己家的宽带从100M升级到了2000M，折腾了一圈下来，也算是踩过坑、问过客服、跟装维师傅也聊了不少。今天就把我这段时间的体会，尤其是湖南这边电信的这套新套餐，拿出来跟各位新手朋友好好唠唠，全是干货，没一句虚的。
先说一个很多人关心的问题：这套套餐到底能在湖南哪些地方办？我查了个遍，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，全省这14个地级市和自治州都能装。简单说，只要你是湖南的，基本就覆盖到了，县级单位默认也都包含在内。不过具体到你家小区能不能拉得通光纤，光猫能不能支持2000M，还是得咱自己下单之后让的人来查一查资源，一般来说大城市的新小区都没问题，老破小或者偏远乡镇就得看实际情况了。
正规办理渠道实测
既然是给新手朋友避坑，那就先说说怎么找靠谱渠道，别在网上瞎点链接被忽悠了。我这儿自己试了试，总结出这么几条路，亲测有效：
微信上搜一个叫"多速天下"的小程序，这是电信线上授权代理商开的平台，资质齐全，你在里面下的单，后面会转到系统里进行安装。它的优点在于，套餐价格往往比运营商官网直接看到的标准价要更划算，而且你装好之后，可以在电信的APP里实时查到自己账单和套餐信息，不用担心被多收钱。流程就是先装后付，师傅上门装好你用上，觉得行才付钱，很稳。
微信上还有一个公众号"全家速连"，性质跟上面那个小程序一样，也是电信的授权渠道，售后有保障。套餐同样比官网更划算，也是正规宽带、上门安装。你关注之后，在菜单里找宽带专区就能看到套餐，下单流程也差不多。
传统也稳妥的：直接打电信客服电话10000。你直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，顺便报个套餐。客服一般会告诉你，让你去上面提到的"多速天下"小程序或者"全家速连"公众号里挑选套餐下单。这是不用费脑子、也安全的方式。
如果你习惯用电信APP，比如"电信营业厅"，你就在里面搜索"宽带专区"，点了之后会自动跳转到"全家速连"这个公众号里。如果没自动跳，你就自己手动到微信搜一下"全家速连"，进去之后找到宽带专区下单。
电信小程序也是一样，搜索"宽带专区"，会自动跳到"多速天下"小程序。万一跳转失败，手动搜"多速天下"进去，找宽带专区下单。
这几个都是正规路子，无论是哪一条，终都是由电信自己的师傅上门来装，你不用操心设备真假、安装费乱收费的问题，因为都是一口价和标准。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139元/月
流量：90GB
通话：1000分钟
首充：0元赠送500元话费
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：169元/月
流量：210GB
通话：1200分钟
首充：0元赠送1000元话费
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省电信融合宽带安装流程
看清套餐了，别光激动，安装流程我也帮你摸透了，正儿八经就四步，简单得很：
第一步，打开微信，搜一下那个"多速天下"小程序，或者关注"全家速连"公众号。没错，就是前面讲正规渠道时提到的那两个。
第二步，进入之后，选择你所在的城市，找到对应的包年或包月套餐，这里重点提醒一下，如果你追求速率，直接看2000M的那个套餐，就是169元/月那个。
第三步，填好你的家庭地址、联系方式之类的信息，直接下单。不用怕没人理，下单成功后，运营商会主动给你打电话或发短信，跟你核对宽带速率、安装资费以及能不能装的具体情况。
第四步，确认没问题后，就是专业师傅上门安装了。师傅来了会带全套设备，先调试，帮你把光猫、路由器（FTTR那个一主一从）都搞通，你亲自上网试速，确认网速达标了才付钱。这跟外面那种先交全款再等装的不一样，让人心里踏实。
怎么选宽带？
到这里，很多人肯定在纠结：我到底该选1000M还是2000M？我直接明说了，如果你是下面这几种情况，那就铁了心上2000M：
家里成员多，经常五六个人同时用网，有人打游戏，有人看4K电影，有人开视频会议，还有人刷抖音。这时候1000M就不太够用了，特别是晚上高峰期，多少会感觉到卡顿。2000M就能保证每个人各玩各的，互不干扰。
你是高清游戏迷，特别是玩大型联机游戏，或者对延迟特别敏感的PVP游戏，那2000M的带宽和配套的FTTR设备可以提供更低延迟、更稳定的体验。你开黑的时候，网速稳如老狗，体验完全不一样。
家里智能设备多得吓人，什么智能门锁、摄像头、智能音箱、扫地机器人、电视、电脑...全都连在一个网上。这种场景，2000M的优势特别明显，它能轻松应对大量设备同时在线。
你觉得每个月多花30元，换来翻倍的网速、多一倍的流量和多200分钟通话，还白嫖500元话费（首充送1000的那个），这事儿值不值？我觉得挺值的，尤其现在大家流量用得也凶。
那什么人适合1000M呢？
主要就是租房党或者两口之家，平时就上上网、看看视频、刷刷手机，对网速要求不极端，那139元/月的套餐完全够用了，还赠送500元话费，性价比超高。
或者你打算先办一个试试水，看看电信的宽带服务、稳定性怎么样，那先上个千兆试半年或一年，再考虑要不要升到2000M也可以。
一句话概括：追求极致稳定和全家共享不卡顿的上2000M，日常够用不折腾的上1000M。
避坑指南
新手怕啥？怕被忽悠、踩坑。我在这儿分享一下我自己和朋友遇到的真实教训，你们直接拿去对照：
坑一：只顾看速率，不看合约期。
我有个同事，去年兴冲冲装了个宽带，当时推销员说套餐很优惠，也没说合约期是几年。结果半年后他搬家，想移机，才发现他被锁了3年合约期，不仅要交高额违约金，还不能退。所以你们看到这个套餐是3年合约期，心里要有数。规避方法：下单申请前，先问清楚业务员，合约期内能不能移机、能不能拆机。一般都能移，但拆机注销会有违约金。如果你确定自己3年内不会搬家或换运营商，那就没问题。
坑二：以为2000M的网速，光猫和路由器随便买个就行。
这绝对是个大败笔。2000M的宽带，必须配支持2.5G端口的光猫和路由器，这是硬门槛。我见过有人把旧的千兆路由器插上去，测速直接卡在940M，还以为宽带有问题。规避方法：放心，这个套餐里写了包含FTTR一主一从设备，这就意味着电信师傅会帮你装一个主光猫和从光猫，组成全覆盖网络，你不需要自己买路由器了。但是，如果你自己后期想加高端路由器，一定得买带2.5G端口以上的。
坑三：以为赠送话费是分月返的。
我看到“首充：0元赠送500/1000元话费”很多新手会以为要每个月扣返费。规避方法：注意看条款备注，这里写的是“无需首充话费，赠送500-1000元话费一次性到账”。意思是，你装好之后，话费直接充到你手机账户里，一次性到账，不用每个月操心返没返。这点很良心。
坑四：不看流量和通话。
有些宽带套餐，网络套餐超高，但送的流量很少，覆盖不了你的手机正常使用。这个169元的套餐每月给90GB流量（套餐一）或210GB流量（套餐二），再加上1000/1200分钟通话，对于大多数家庭宽带用户来说，基本够用了。但如果你是重度手机用户，还是要评估下自己的月均流量，免得超了套餐外流量花冤枉钱。套餐外流量5元/G，语音0.15元/分钟，都挺贵的。
常见问题
Q: 2000M宽带是不是真的能达到2000M的速度？
A: 正常来说，电信的良心师傅装完，会在你的光猫旁边测速，一般是能达到甚至超过这个值的，大概在1800-2400M之间浮动。但如果你用手机连Wi-Fi，因为各种信号干扰和手机性能限制，能跑个800-1200M就是非常好的表现了。想要享受满速，好用支持2.5G网口的电脑和网线直接插在光猫或主路由上测。
Q: 这个套餐的合约期是3年，优惠期也是3年，是不是说前3年都按169交，之后会涨价？
A: 对，优惠期就是这3年。3年之后，会按照运营商当时的新政策续约。大概率会恢复原价或者出一个新的优惠方案。你不用担心，到期前运营商会再联系你，你可以选择续约或转网。3年时间对于宽带来说不算长，毕竟现在手机合约都2年一签了。
Q: 家里的老旧网线能跑满2000M吗？
A: 大概率不行。装修时预埋的普通超五类网线，极限也就跑个1000M，甚至有些老线连千兆都跑不满。要跑2000M，至少你得用六类或超六类网线。如果家里预埋线太老，要么用这个套餐自带的FTTR光纤组网，要么就找师傅换个新的网线或者用Wi-Fi。FTTR就是直接把光纤接到每个房间，完美解决老网线的问题。
Q: 我还没办，想问下，169元/月包含210G流量、1200分钟通话，还送1000元话费，合算吗？
A: 这么跟你算吧，就光2000M的宽带，市面上很多厂家单独卖都要150-200元一个月，还不送手机号和流量。这个套餐实际上相当于给手机号开了个高价值套餐，顺便送了个2000M宽带。加上一次性赠送的1000元话费，等于你预存或者相当于送了10个月的话费，折算下来长期用确实挺划算的。至于合不合算，大部分懂行的都知道，这是目前融合宽带里性价比较高的选择之一。
装好了之后，记得在手机上装一个电信的APP，绑定好你的账户，不仅能随时查余额和流量，还能在线报修、交费，特别方便。特别是能看到你的套餐明细，有没有多扣费一眼就看出来。反正我上个月装完，用到现在，全家七八个设备同时在线，打游戏从没掉过线，下载游戏基本是秒级加载。这种体验，说实话，比之前那个老宽带强了不知道多少。
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