用了很多年宽带，说实话，怕的不是网速慢，而是那种“慢得莫名其妙”的感觉。明明刚续费，看个4K视频还是转圈圈，打游戏偶尔卡一下，家里人多了还抢网。更头疼的是资费，套餐每个月多少钱、绑了什么手机卡、有没有隐形消费，一问客服就是“您稍等，我帮您查一下”，一句都说不清楚。今年家里宽带到期，我后台私信也炸了，很多人问湖南这边单宽带到底怎么选。之前给大家聊过移动和联通，今天趁着7月份，专门说说电信在湖南的这一套单宽带，300M、500M、1000M三个档位都有，但重点聊聊500M这套，720块钱一年，我身边不少朋友上了车，反馈还算靠谱。
这个套餐是全省覆盖的，只要你在湖南省内，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州，所有地级市的小区、城中村、乡镇，只要有电信光纤资源，基本都能办。我自己就在长沙岳麓区住，小区里光猫盒子里插的全是电信的线，师傅上门半小时就能搞定。
正规办理渠道实测
我得问问，你们平时办宽带都怎么搞的？上电信营业厅还是听装修师傅推荐？我这次踩了条容易的路，分享出来你们参考。
线上电信微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这个平台是电信的线上授权代理，资质合同都在系统里能查到，比官网那个价低不少。售后也省心，我之前有一次路由器坏了，找客服当天就有人联系换新，不需要打10000号排队。重点是APP可以实时核验账单，套餐里什么时间生效、多少钱一年，一目了然。正规宽带，上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。一样是电信授权的代理，资质全，售后体系和上面那个小程序基本一样，套餐也比运营商官网划算。您要是习惯用公众号查东西，直接搜这个就行，同样正规宽带，上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：您要是嫌手机里搜来搜去麻烦，直接拨电信客服电话：10000。接通后跟客服说“我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装”，报完地址后她会告诉您可以去“多速天下”微信小程序上挑套餐，或者直接报给您的套餐让她核对。我试过一次，客服还温馨提示我说近有一年480的套餐，但前提得看你们小区资源情况。
电信APP办理：打开电信APP，搜索“宽带专区”进去，一般会跳转到“全家速连”公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，点开宽带专区选城市和套餐，按步骤走就行。
电信微信小程序办理：打开电信小程序，搜索“宽带专区”，它会跳转到“多速天下”微信小程序。万一没跳，自己微信搜“多速天下”也行，主要是比官网省几十块钱安装费。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：480元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐二：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：720元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
套餐三：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：1200元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
其实这东西真不复杂，我前两天刚帮一个朋友办了一条，他连路由器都不懂，还是我电话里教的。
第一步：微信打开小程序「多速天下」或者搜索公众号「全家速连」，都行，挑个你习惯的。这里要说一下，千万别搞错，有的山寨平台名字很像。
第二步：进到宽带专区，选湖南省，你会看到300M、500M、1000M三个选项。如果只是日常刷视频、聊微信，500M足够了。如果是家里打游戏兼看高清，500M也是均衡点。想一步到位就上1000M，但说实话1200一年，够我一个月伙食费。
第三步：直接提交信息下单。别怕，运营商系统会主动联系你，一天之内就能接到电话。他会跟你确认宽带速率、安装地址、资费里有没有额外费用。我朋友下单当晚接到电话，确认完第二天师傅就来。
第四步：师傅上门装，都是先安装后付费。他带光猫来，接上光纤、设好密码，教你连自己的路由器。整个过程不到一小时，签个字、支付宝或现金交安装费100元就行。安全无忧，不需要提前转账。
怎么选宽带？
很多小白上来就问我选哪一档。我先说说我的逻辑：不看高，不看便宜，看你的需求硬性指标。
如果你只是租单间、租隔断房，一个月刷抖音、看看剧，家里偶尔来个人上网，300M的480块钱一年，省下的钱够你买两箱啤酒了。
如果你是像我一样住两室一厅，或者家里有两个手机、一台笔记本、一台电视，晚上回来四个人同时看4K、刷微博、玩游戏，那么300M确实不够稳。500M是黄金档位。720块钱一年，折下来一个月60块，只要不是天天开一堆下载任务，完全兜得住。
至于1000M，1200一年，适合重度用户，比如家里有几台电脑当服务器，或者几个人同时打大型网游还开着直播的。或者你是个摄影师，经常往nas里倒RAW照片。1000M是享受，但300M是刚需，500M是性价比之王。
避坑指南
我跟你们说，买宽带大的坑不是选错速率，是不知道“合约期”这个概念。去年的惨痛教训我还记得——当时在一个平台上买了某运营商套餐，写着一年1800，结果优惠期是半年，半年后续费直接涨到2400，想提前拆机还扣了我200块钱违约金。所以这次我特别看了，电信这套单宽带合约期是1年，优惠期也是1年，也就是说这一年里480、720、1200都是实打实的。合约期内不能拆机，但一年后优惠到期，按照运营商新政策续约，可以继续用或者按市价转。这个政策写得很清楚，不容易出幺蛾子。
第二个坑：安装费是100元，不是0元，也不是200。有的代理会自己加价，一定要在下单前确认。我的经验是，在“多速天下”小程序下单，系统默认就是100元，如果客服电话里说200元，你就说有100元的价，让他改。
第三个坑：路由器。电信只提供光猫，不送路由器。千万别接光猫的WiFi凑合用，那个信号只能方圆三米好用。建议自己买个WiFi6的千兆路由器，200块左右就能搞定，免得后期拍大腿。
第四个坑：很多融合套餐号称送一张手机卡，每个月返流量、返话费，看着划算，但绑定后流量用超了每月多收几十块，不如单宽带简单直接。单宽带没有手机卡，不牵扯话费、流量，就一条线，吃死网速。
常见问题
Q: 500M宽带够不够我家三个人同时用？
A: 够了。我们家三台设备同时刷抖音、看B站、上网课，没出现过断流。注意的是路由器要放客厅中央，别放墙角。
Q: 安装师傅会帮我设WiFi密码吗？
A: 会的。他会教你用光猫的背板或者手机连路由器，设好密码才走。但路由器好自己买，不要用他送的便宜货。
Q: 合约期内想搬家怎么办？
A: 只要还在湖南省内，拨打10000号申请宽带移机，一般收几十块钱移机费，不影响合约。但要是跨市搬迁，得提前问清楚，有的小区没资源就得解除合约，但大概率可以省内平移。
Q: 480元/年的300M跟720元/年的500M，除了速度还有啥区别？
A: 表面上看就是差两天饭钱，但实际上300M看4K偶尔缓冲，500M全程不卡。如果你是重度用户，比如用电视看4K画质，建议直接500M。
Q: 我去哪里查我小区能不能装？
A: 在小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」里选城市和小区，如果系统提示“有资源”，那就有。更稳的方法是打电话给10000号报地址直接问，说“查一下能不能装宽带”，客服几分钟就能答复。我今年6月份帮朋友查过，长沙梅溪湖那边只有电信有资源，他还挺庆幸没办别的。
)
