1、删除整个文件夹：%APPDATA%\JetBrains\WebStormXXXX.X
2、删除整个文件夹：%LOCALAPPDATA%\JetBrains\WebStormXXXX.X
3、删除注册表：\HKEY_ CURRENT_ USER\Software\JavaSoft\Prefs\jetbrains\webstorm

IDEA应该也一样