上周五下午我差点又被钉钉群里的“周报接龙”给淹没了。十几个同事把各自的周报往群里一甩我整理汇总照着以往的速度这一趴怎么也得花上四十分钟。但那天我用了不到十分钟就收拾完了——不是手下多了人也不是手速变快了而是我把整套流程交给了 WorkBuddy。WorkBuddy 是腾讯旗下一款效率智能体说白一点它就是一个能帮你“跑流程”的个人工作台。你写清楚要干什么它可以帮你读文档、整理信息、发消息、同步数据甚至到点自动执行。最近腾讯那边正在办《WorkBuddy 行业应用指南》有奖征集活动分享你用 WorkBuddy 完成的一项工作任务就能赢积分、代金券和腾讯周边。借着这波征集我把自己这阵子用 WorkBuddy 的真实体验、完整步骤和踩过的坑都整理出来给还没入门的朋友一份能直接抄作业的参考。1. WorkBuddy 到底是什么一个能替你跑流程的工作台1.1 它和 CodeBuddy 到底有什么区别网上搜 WorkBuddy经常一起出现的是 CodeBuddy很多朋友问这两是不是同一个东西。我第一次听说的时候也懵了一下后来用明白了其实定位非常清晰。CodeBuddy 面向开发者核心是写代码、看代码、改 Bug可以理解为你的结对编程搭档。你在 IDE 里装个插件它就能帮你补全代码、解释报错、生成单元测试本质是“提升开发速度”的助手。WorkBuddy 则面向更广义的职场场景核心不是写代码而是处理工作任务、连接业务系统、跑自动化流程。它像一个数字助理你说“把销售数据拉下来按大区分组发给我”它就真的去多维表或 OA 里把数据捞出来整理好再推送给你。你不需要会写脚本用大白话描述需求就行。用一句大白话总结CodeBuddy 负责“写代码”WorkBuddy 负责“把事办妥”。但这两者并不是对立的实际用起来可以配合。比如你让 CodeBuddy 帮你写一段 Python 脚本再把这段脚本交给 WorkBuddy 定时执行它就是你的自动化小助手。我身边不少研发同事就是这么用的代码归 CodeBuddy流程归 WorkBuddy各管一摊。再说说为什么需要 WorkBuddy。现在大多数人的工作流是割裂的文档在一个软件里台账在另一个软件里通知在第三个软件里每天靠复制粘贴搬运。WorkBuddy 的价值就是把“搬运”这个环节自动化让你把时间留给真正需要判断和决策的事。这个定位理解透了后面看 Skill、连接器、定时任务这些功能就不会觉得难。1.2 核心能力拆解Skill、连接器、自定义指令、定时任务WorkBuddy 的能力大体可以分成四块我一个个说。第一是 Skill官方中文叫“技能”。你可以把它理解成给 WorkBuddy 预设好的“岗位说明书”。官方提供了很多现成技能比如阅读文章生成摘要、解析 PDF 提取关键信息、生成会议纪要、整理 Excel 表格等。你选一个技能把任务描述清楚它就会按照这个技能设定的方式去执行。Skill 最大的价值是降低上手门槛很多高频场景官方已经覆盖了你不需要从零搭流程。第二是连接器这是 WorkBuddy 能“跑流程”的关键。连接器用来打通外部系统比如钉钉、飞书、企业微信、多维表、数据库、本地文件夹、Obsidian 笔记等。连上之后WorkBuddy 才能读数据、写数据、发消息。如果没有连接器WorkBuddy 就只是个封闭的聊天机器人有了连接器才算真正进入你的工作流。第三是自定义指令。如果你觉得现成 Skill 不够贴合自己业务可以自己写指令定义角色的职责、任务步骤、输出格式。写好的指令可以保存成模板下次一键复用。这是 WorkBuddy 最灵活的地方也是拉开使用者水平差距的地方。你能把业务流程描述得越清楚它执行得就越靠谱。第四是定时任务。让 WorkBuddy 按设定的时间自动执行任务比如每天早上 9 点汇总当日待办、每周一同步上周数据、每天下午提醒你跟进项目进度。定时任务配合连接器和自定义指令可以组合出非常多的自动化场景。这四块组合起来基本可以覆盖常见的办公自动化需求日报周报自动汇总、表格数据定期同步、消息定时推送、批量文件处理、UI 自动化回归等等。我建议新手不用一上来就啃全部功能而是先想清楚一件事你日常工作里哪个环节最重复、最费时间、最不需要动脑子那个环节就是最值得交给 WorkBuddy 的。从一个小场景开始比硬学一堆概念有用得多。2. 从零搭建你的 WorkBuddy 个人工作台2.1 安装与登录网页版、客户端、Linux 与麒麟版WorkBuddy 的安装门槛很低。Windows 和 macOS 都有客户端直接去官网下载安装包一路下一步就行登录用腾讯账号即可。如果你不想装客户端也可以用网页版浏览器打开就能用适合临时用一下的场景。我出差借用别人电脑时基本都走网页版不污染对方环境。Linux 用户和国产系统用户也不用愁。WorkBuddy 有 Linux 版本网上能找到针对 Ubuntu 等系统的安装教程本质上是下载对应的 deb 或 tar 包解压后按提示配置依赖。国内常见的安全操作系统也有对应版本官方社区和论坛里有相关讨论主流国产化环境跑起来没问题。如果你是运维需要注意一下端口和权限配置其他跟普通 Linux 软件安装没什么两样。安装后第一次登录建议先把“个性化配置”过一遍把常用办公软件授权给 WorkBuddy比如钉钉、企业微信设置好本地文件夹的访问范围绑定你的文档云盘。这一步做得好后面用起来会顺很多。注意如果安装后提示“网络连接失败3002”大概率不是产品问题。常见原因是电脑开了代理或网络代理设置冲突或者局域网防火墙拦截。先检查系统代理把 WorkBuddy 加白名单再检查网络是否切换了网络环境最后可以试试以管理员身份运行客户端。我遇到 3002 基本都是代理问题关掉代理或换个网络环境就恢复了。这里必须强调一个安全原则连接外部系统的时候只授权“完成任务所需的最小权限”。比如 WorkBuddy 只需要读某张表就不要给它整库的读写权限。这个习惯能避免很多不必要的风险尤其是涉及公司数据时。2.2 配置 Skill 与自定义指令手把手教你做“会议纪要整理”技能配置 Skill 是很多人感兴趣但一开始摸不着头脑的地方。其实没那么玄乎以“会议纪要整理”为例我演示一遍完整流程。先看官方 Skill 列表里有没有现成的“会议纪要”Skill有的话直接启用把会议录音或文字记录发给 WorkBuddy 就行。但实际业务里会议的产出往往不只是“纪要”本身还需要按我的格式输出待办和责任人。这时候就需要自定义指令。打开“自定义指令”页面新建一条指令我一般按这个结构写角色你是一名经验丰富的项目助理擅长整理会议纪要。 任务根据我提供的会议记录提取讨论主题、关键结论、待办项。 输出格式 1. 会议主题 2. 关键结论每条结论一行注明讨论要点 3. 待办事项每条待办包含事项描述、责任人、截止时间如果原文未明确标注“待确认” 4. 风险与阻塞如果没有则写“无”写好后保存下次开完会直接把会议记录粘进来WorkBuddy 就会按固定格式输出我再把待办同步到多维表即可。这个指令写一次能用很久。这里有个技巧写指令时输出格式越具体效果越稳定。你可以像设计一个表单那样告诉它“第几栏填什么”它就很少会跑偏。我经常用“数字编号分段标题”来限定输出结构实际用下来比自由发挥稳定得多。还有一个细节不要在同一句话里塞多个要求拆成短句反而理解更准确。2.3 连接器配置让 WorkBuddy 替你“跑腿”连接器是 WorkBuddy 跟其他系统打交道的通道。我重点说三个我实际用过的。第一个是钉钉多维表。如果你在用钉钉的多维表管理任务可以通过连接器把 WorkBuddy 接到指定的多维表上。连接时需要扫码授权选好要访问的表格和权限范围。连上之后WorkBuddy 就能读取表格里的行数据也可以往里写数据。比如我每天会把“今日待办”汇总后写入指定的多维表团队成员打开同一张表就能看到最新状态。第二个是定时发送微信消息。WorkBuddy 可以通过连接器或 Skill 实现定时推送比如每天上午 9 点把今日日程发到微信或企业微信群。配置时要设置好接收人、发送模板和触发时间。这里提醒一句定时消息涉及个人隐私和群聊规范建议只推送必要的工作信息不要用于营销刷屏。我一般是给项目群发“今日重点”和“风险预警”频率控制在一天一次。第三个是本地文件夹访问。在连接器里可以设置 WorkBuddy 可以访问的本地文件夹范围默认是受限的。有些朋友说“目录前面有个点”看不到某个文件夹这是因为隐藏文件夹以点开头的目录默认不会显示。你可以在访问范围设置里手动添加路径注意路径里的转义符和权限问题Windows 下尤其要用对反斜杠或正斜杠。注意配置连接器最怕“贪多”。一次连接太多系统权限管理混乱出了问题也难排查。建议先连接 1-2 个最核心的系统跑通一个闭环流程后再逐步扩展。还有人对“WorkBuddy 连接器是什么”有疑惑。用一句话解释连接器就是一座桥把 WorkBuddy 和另一个系统接到一起。它做的事情不外乎授权、读取、写入、触发本质上跟你拿门禁卡开门是一个道理。桥搭得越稳数据流就越顺。3. 实战复盘我用 WorkBuddy 完成的三项真实任务3.1 任务一周报自动汇总与待办提取我的日常工作里最烦的一件事是汇总周报。海外团队、国内团队、外包同事周报格式五花八门每周一上午要花大量时间看提纲、摘重点、列待办。用 WorkBuddy 之后这个流程变成了这样先把各份周报文档放到一个指定文件夹文件名统一加上周数。在 WorkBuddy 里建一个“周报汇总”指令让它依次读取文件夹里的文档提取“本周完成”“下周计划”“风险与求助”三块内容。指令里要求输出为一张表格每条任务包含负责人和优先级。最后设置定时任务每周一上午 10 点自动执行并把汇总结果写入多维表或发送到群聊。我给的指令大概是这样的请读取文件夹 /work/reports 里本周的周报文档文件名以“2025-W01”开头 按以下步骤处理 1. 每份文档提取本周完成、下周计划、风险与求助。 2. 将三个板块整理为 Markdown 表格 周报人 | 板块 | 内容摘要 | 优先级 | 状态 3. 所有文档处理完后汇总生成一份总表标注每个板块的负责人。 4. 如果文档无法解析在结果末尾列出“需人工确认”清单。第一次跑的时候我特意在旁边盯着担心它读错文档或格式乱掉。实际跑下来只要文件夹里的文档命名规律、结构不太花哨WorkBuddy 的处理效果比我预想中好只是偶尔遇到 PDF 里扫描版内容会识别不准。后来我在指令里加了一句“如果遇到无法解析的内容标注‘需人工确认’”这个问题就基本解决了。这个场景最大的价值不是“省了四十分钟”而是“把每周固定在早上的焦虑感也拿掉了”。以前周一早上我会下意识地打开邮箱等周报现在 WorkBuddy 会把汇总好的结果推送给我我的注意力可以放在真正需要判断的事情上。为什么我推荐先做周报因为它是典型的结构化任务文档集齐、规则明确、输出格式固定正好是 WorkBuddy 最擅长的类型。3.2 任务二钉钉多维表定期同步第二个任务更偏数据自动化。我们有两个项目共用一个任务台账结构但分别在两个多维表里维护每周需要把 A 表的更新同步到 B 表再出一份差异报告。以前这事靠人工导数据、对字段、复制粘贴一不留神就漏行。现在我用 WorkBuddy 的定时任务加连接器来做连接 A 表和 B 表分别配置读取权限。新建一个任务输入同步规则两表关联字段是“任务编号”如果 A 表有更新状态字段变化或新增行则把最新值写入 B 表对应行。同步频率设置为“每两小时”同时生成一份“今日同步记录”记录新增、更新、跳过的行数。跑一段时间后我发现偶尔有重复行的问题后来在指令里加了“按任务编号去重以 A 表为准”的规则问题就没了。关于同步频率我建议按业务需求来定不用一味追求实时。比如数据对时效要求不高每天同步一次就够了如果前后端协同密切可以缩短到小时级。同步太频繁不仅消耗配额还可能因为短时间内多批写入造成冲突。先试一试再调频率比一开始就设成每分钟稳妥。我还遇到过字段类型不一致的问题A 表里日期是文本格式“2025-01-06”B 表里是日期格式。直接同步时 WorkBuddy 会转换出错。解决办法是在同步规则里加一个“字段预处理”步骤先统一格式再写入。这种细节不跑一次完全发现不了所以说实战永远是学习效率最高的方式。3.3 任务三用 WorkBuddy 做 UI 自动化回归这个任务稍微进阶一些适合本身在做测试或者研发的同学。我在一个内部系统的改版测试里用 WorkBuddy 做了基础的 UI 自动化回归。整体思路是让 WorkBuddy 按步骤打开页面、检查关键元素是否存在、截取页面截图并把结果整理成报告。核心价值是把手动点击、肉眼检查的体力活交给流程。实现上还是靠自定义指令加 Skill把“打开登录页—输入账号密码—进入主页—检查人员列表—截图—返回结果”套入一个流程。WorkBuddy 结合浏览器相关能力或接口模拟逐步执行并记录每步的状态。等它跑完我拿到的是一份包含“成功/失败/截图链接”的清单。我一般会在指令里明确每个检查点执行以下 UI 回归流程 1. 打开登录页 https://内部系统地址/login截图。 2. 输入测试账号 test_user密码 ******点击登录。 3. 等待 3 秒检查是否进入首页截图。 4. 进入“人员管理”页面检查列表是否加载出至少一条数据。 5. 点击“新增”按钮检查弹窗是否出现截图。 6. 关闭弹窗退出登录。 每步输出操作名称 | 成功/失败 | 截图文件名 | 备注这里有一个现实问题UI 自动化依赖页面元素的稳定性页面一改版选择器可能失效流程就跑不起来了。所以我不建议把它当作大型 UI 测试的主力方案它更适合做“冒烟测试”或“回归抽查”。我的做法是核心功能每天凌晨用 WorkBuddy 跑一遍一旦报错马上看截图定位。实测下来能挡住很多低级故障性价比很高。需要说明的是这套玩法依赖 WorkBuddy 的浏览器/界面自动化能力不同版本支持的力度不一样。如果你在配置界面没找到相关入口注意看是不是版本太旧或者官方文档里把这个能力放到了“Skill”的某个分类下。我也是翻了一轮文档才找到属于正常现象。4. 高频问题与排查技巧实录4.1 网络连接失败 3002 与登录异常这是最常见的报错基本每个用户都遇到过。处理思路按顺序来先确认网络通不通浏览器能不能正常访问然后看代理设置把 WorkBuddy 加入代理白名单或临时关闭代理试一次接着看客户端权限用管理员身份运行如果还不行卸载重装最新版。实测下来90% 的 3002 都是代理或网络切换造成与账号无关。4.2 找不到某个 Skill比如“claw”有朋友问“WorkBuddy 里没有看到 claw怎么让它显示”。我理解这里的 claw 是某个特定的 Skill 或功能模块。一般情况下Skill 列表是分批开放的或者某些技能需要手动启用、更新版本后才会出现。你先检查 WorkBuddy 是不是最新版再在 Skill 列表的搜索框里直接搜关键词如果还没有去官方论坛或交流群问一下看是不是需要申请开通或者只在特定版本才有。4.3 目录前面有个点是什么意思这个其实不是 WorkBuddy 的问题而是系统常识。在 Linux 和 macOS 系统里以点开头的目录或文件属于“隐藏文件”默认不显示。WorkBuddy 设置文件夹访问范围时默认也会忽略这类隐藏目录。如果你确实需要让 WorkBuddy 访问某个隐藏目录就在访问范围里手动把完整路径写进去并注意处理好路径转义。Windows 下同理如果文件夹以点开头记得在路径设置时不要被系统自动过滤。4.4 本地部署与第三方模型真实体验如何不少朋友问过“千问 3.8 本地部署到 WorkBuddy 效果怎么样”“WorkBuddy 接入 OpenAI 行不行”。我的看法是本地部署模型的好处是数据不出内网安全可控适合对隐私要求高的企业场景缺点是本地模型能力参差不齐资源占用大响应速度可能不如云端。我实测过把千问 3.8 部署到本地再接入 WorkBuddy 的玩法整体流程是先部署模型服务再把 WorkBuddy 的模型接口指向本地地址。效果上中文理解不错处理日常文档摘要、信息整理都够用但在复杂推理和长文本理解上与云端大模型还有差距。如果你的业务涉及敏感数据本地部署确实是值得研究的路线如果只是个人提效直接用官方云端能力省心得多。至于接入 OpenAI 或其他第三方模型我一直坚持一个原则模型再强也要看清楚数据流向和合规边界。企业的数据能不能出域、落到谁的服务器这些都是必须提前确认的问题。不要为了“用上更强模型”而把公司数据暴露在不可控的渠道里。4.5 WorkBuddy 和 CodeBuddy 怎么配合前面说过两个定位不同。实际使用里我的经验是用 CodeBuddy 写好的脚本交给 WorkBuddy 做编排和定时执行。比如写一个数据清洗脚本CodeBuddy 负责写代码和解释逻辑WorkBuddy 负责定时拉取数据、运行脚本、把结果汇总并推送。两者一个管“产”一个管“用”配合起来很顺手。还有朋友搜到“workbuddy 大学清单”那其实不是官方应用而是某个自媒体做的个人工作流分享内容看看就行别把它当成官方功能清单。类似的还有“WorkBuddy 从业者认证”“OPC 从业者认证”等信息官方论坛和活动页面会发布权威信息认准来源就好。4.6 高频问题速查表我整理了一个速查表方便遇到问题先对号入座问题现象可能原因排查/解决思路登录失败报 3002代理冲突、网络切换、权限不足关代理/加白名单、切换网络、管理员身份运行看不到某个 Skill版本未更新、未启用、需要申请升级新版、搜索关键词、去官方论坛确认目录/文件夹带点不可见隐藏文件夹机制手动添加完整路径本地部署模型响应慢资源占用高、模型规模大换更小参数的模型、增加硬件资源多维表同步重复行关联字段未去重增加“以某表为准”去重规则定时任务没执行未授权、触发条件没满足检查授权状态、查看任务日志这张表是我自己排查时常用的框架不一定覆盖所有情况但能解决大部分新手问题。5. 说回有奖征集《WorkBuddy 行业应用指南》怎么投容易中5.1 活动在征什么腾讯这边正在征集的《WorkBuddy 行业应用指南》主题很明确分享你用 WorkBuddy 完成的一项工作任务。奖品对应的是积分、代金券和腾讯周边。这个活动想收集的不是官方的产品说明书而是“真实用户在真实场景里的真实用法”。所以投稿的核心不是炫技而是把“我怎么用它解决了一个问题”讲清楚。我个人的理解是官方更希望看到那些“没想到 WorkBuddy 还能这么用”的案例。你不需要写得多高大上只要你的场景足够具体、步骤足够清晰、踩坑足够真实就是一份很有价值的投稿。而且从行业指南的角度看不同行业、不同岗位的案例越多对后来者参考价值就越大。5.2 我建议的投稿框架如果你打算参加可以参考我写技术分享时的框架开头一句话说清楚你在什么行业、什么岗位遇到什么痛点。比如“我是项目运营每周要汇总来自 30 个人的任务进度经常漏项”。中间重点写你选择了 WorkBuddy 的哪些能力连接器、Skill、定时任务具体怎么配置的。步骤越细越好最好给出指令的大致内容或参数设置。再补一段中间踩了什么坑怎么排查解决的。真实的问题比顺利的流程更有共鸣。结尾写效果省了多少时间、避免了多少失误如果有一些前后对比数据更好。写的时候注意脱敏把公司真实名称、人名、业务敏感信息替换成示例。别为了效果编数据评委会更认可真实记录。我自己写这类内容时会把核心逻辑保留把具体业务名词替换成“某项目”“某客户”既不影响理解也避免泄露信息。5.3 想提高中奖概率这几个细节值得注意根据我平时看各种有奖征集的经验投稿里最能拉开差距的是以下三点。第一标题具体化。不要写“我用 WorkBuddy 提高效率”而要写“我用 WorkBuddy 自动汇总 30 人周报每周省下 2 小时”。具体数字和场景往标题上一放阅读欲望完全不一样。标题是评审的第一印象也是指南目录里的门面。第二过程可复现。投稿里最好让对方看完之后照着你写的步骤也能搭出同样的流程。这就需要在操作步骤里写清楚入口路径、按钮名称、参数选项。很多人看着身边同事的教程做不出来往往就是省略了这一步。你可以想象自己是“照着说明书装电脑”的新手每个按钮和选项都不能漏。第三展示前后对比。不用特别专业哪怕只是“以前每周一花 40 分钟现在 10 分钟还不会漏”也是很有说服力的。如果你能提供截图或者输出样例那就更好了。评审手里案例很多有数据支撑的案例天然会显得更可靠。参加这类活动还有一个心态问题别把它当成“考试”当成一次自己的复盘就好。你为了写投稿会把 WorkBuddy 的用法重新过一遍这个过程中往往会发现新的优化空间。我这次整理稿子的时候就顺手改掉了自己周报指令里的一个字段映射问题。最后分享一个小技巧。我习惯把钉钉群里的高频通知做成“模板变量”的自定义指令比如“把这条消息中的事项扩展到待办清单”变量就是具体的事项内容。这样每次来新消息我只要把消息丢给 WorkBuddy它就会自动提取、分类、写入对应表格。用久了你会发现真正省下的不只是时间还有不断切换上下文的那股心累劲。如果你也在用 WorkBuddy或者手上正好有一个值得记录的“提效”案例不妨趁这次有奖征集写下来。赢不赢奖品另说把经验沉淀成文字这件事本身挺值得的。