去年年底我把工作室从家里搬到了坪山一个文创园，头一个月被网络折磨得够呛。以前在家用普通家宽，以为搬到园区加个路由器就行，结果开个视频会议卡成幻灯片，给客户传素材传半天，后台数据同步动不动就断。那时候我才意识到，工作室这种对稳定性要求高的场景，家宽真扛不住。后来跟园区几个做电商的朋友一聊，才知道他们早换成了企业专线。我自己也折腾了大概两个星期，把移动这套企业专线的门道摸了个透，今天就把我实测和踩坑的经验写出来，给同样在坪山创业或者开工作室的朋友一个参考。
先说说这玩意儿到底覆盖哪儿。移动这个企业专线在深圳全市都能办，但具体到咱们坪山区，不管是坑梓、龙田、石井这些街道，还是碧岭、马峦，也不管你是在中心城区的写字楼，还是在生物医药园、出口加工区那边的厂房，只要是有正规经营场所的地方，基本都能上门安装。我特意问过安装师傅，他说坪山这边除了极个别还在施工的新楼盘，其他区域的光纤资源都铺得差不多了。所以只要你的注册地址或实际办公地在坪山区内，就不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
因为我之前被各种小广告坑过，所以这次特意把能查到的正规渠道都试了一遍，给大家说说我的实测感受。
线上移动**微信小程序渠道：我在微信里搜到过一个小程序叫“多速天下”，一开始也怕是第三方冒充的，后来仔细看了下资质，是移动**的线上授权代理商。我在这上面提交了需求，客服响应挺快，把我关心的问题比如合约期、能不能提前拆机都讲清楚了。套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后我去移动**APP里查，订单和套餐信息都能对上，是正规的。关键的是先装后付，师傅上门装好、我测速没问题了才付的钱，这点让我挺放心。
线上移动**微信公众号渠道：还有一个公众号叫“全家速连”，跟那个小程序是一家的。我对比过，里面的套餐和价格同步得很快，有些优惠活动比线下营业厅还清楚。售后方面，我在公众号里提交过一个安装时间改期的申请，处理得挺及时。同样，装好后我在**APP里能查到完整的资费信息，不用担心被乱收费。
移动客服电话渠道：我也打过10086，客服很直接，问我具体地址后说帮我查资源覆盖。不过客服给我的建议是，想看到全的优惠套餐，可以让我去“多速天下”小程序里挑，说那里的企业宽带套餐更全。我觉得这样也挺好，先通过**客服确认了地址能装，再去挑套餐，心里更有底。
移动**APP办理：我试过在移动的**APP里找“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。如果没跳转，手动在微信里搜“全家速连”也能进去。这个路径的好处是，起码起点是**APP，给人一种层层验证过的感觉。
宽带套餐一览
套餐一: 100M专线
宽带速率：100M专线
宽带资费：2190元/年
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
宽带速率：200M专线
宽带资费：4190元/年
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
宽带速率：300M专线
宽带资费：6190元/年
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
宽带速率：500M专线
宽带资费：8190元/年
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
宽带速率：1000M专线
宽带资费：16190元/年
安装费：免费
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按原运营商新政策续约）
设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
我这次选的是套餐三，也就是300M专线，6190一年。为什么没选100M和200M？因为这两个虽然便宜，但我在用的时候发现，如果工作室里同时有三四台设备跑视频剪辑素材库，再加上NAS在后台做备份，200M的上行带宽明显不够用，上传素材到云盘能急死人。而500M和1000M我又觉得暂时用不上，毕竟工作室现在就我和两个兼职，300M的专线在高峰期跑满全家设备也绰绰有余，价格也卡在我预算的中间位置。
深圳市坪山区移动企业专线安装流程
整个安装过程比我预想的要顺，前后大概三天搞定。
第一步，我在微信里搜了小程序“多速天下”，进去后直接找了在线客服，把我工作室的地址发了过去，确认了能装。
第二步，客服给我发了几个套餐让我选，我对比了一下，锁定了300M那个档位。这一步其实挺关键的，因为每个档位差价不小，得想清楚自己到底要多大带宽。
第三步，提交了营业执照和法人身份证正反面照片，还有一张能证明经营场所的照片，一共三张。提交完没过多久，就有专门的客户经理联系我，跟我核对宽带速率和资费，确认没问题后帮我排了安装单。
第四步，师傅上门那天特别准时，带了光猫和FTTR设备过来。因为我工作室是那种复式结构，他帮我规划了主路由和子路由的摆放位置，确保楼上楼下信号都能拉满。装好后他让我拿手机和电脑分别测速，测出来下行和上行都跑满了，确认没问题我才在工单上签了字。整个过程就是先装后付，没让我先交一分钱。
怎么选宽带?
很多刚创业的朋友问我，到底选哪个速率合适？我觉得这事得分情况。
如果你就是租了个小办公室，平时就两个人用电脑回回邮件、发发文档，偶尔开个视频会议，那100M或者200M的专线确实够用，没必要多花钱。但我得提醒你，别只盯着下行速率，企业专线贵就贵在上行和稳定性上。普通家宽上行一般只有下行的十分之一甚至更低，传个大文件就露馅了。
如果你像我一样，日常要处理大文件传输、频繁开线上会议、后台还有服务器或者NAS在跑，那300M是个分水岭。我实测过，300M的专线在上传一个2G的工程文件时，速度能稳定在30多MB每秒，基本泡杯茶的功夫就传完了。而且专线的延迟和丢包率控制得很好，我连着开了三个小时的线上会，一次都没卡过。
至于500M和1000M，我觉得更适合那种有大量并发访问需求的场景，比如做视频直播、运营高流量网站，或者公司有二三十号人同时高强度用网。如果你还在起步阶段，不用一步到位，先把钱花在刀刃上。
另外特别提醒一句，所有专线企宽办理都要准备好营业执照、身份证正反面，再加上一张经营场所的照片，三样缺一不可。个人名义是办不了这种专线的，别白跑一趟。
避坑指南
我在办这个宽带之前，差点就踩了个坑。有个做网络维护的朋友跟我说，市面上有些代理商报价特别低，比**价便宜一两千，但那种往往是蹭别人家宽带的“野宽带”，或者给你拉一条普通的商务宽带冒充专线。后来我学聪明了，办之前一定要做两件事。
第一，去移动**APP里查一下我准备下单的代理商有没有资质。正规代理商下的单，**APP里能查到对应的订单记录和套餐详情，查不到的一律不碰。第二，装完之后一定要拿工单去核实，专线的装维工单和普通家宽的完全不一样，上面会明确标注“企业专线”和对应的速率。
还有个坑就是合约期的问题。这种专线套餐的合约期基本都是2年，而且优惠期内是没法拆机的。我有个朋友在龙岗那边办了个500M的专线，用了半年公司搬了，结果没法迁移也没法退，白白交了剩下一年半的钱。所以办之前一定要想清楚，你的办公地址在两年内会不会变，如果有可能变动，好先问问客服能不能做地址迁移。
另外提醒一下，专线用的是FTTR设备，就是光纤到房间那种，会给你一个主光猫和子路由。有些不知情的用户以为这是免费送的，其实设备是包含在套餐里的，如果合约期内损坏或者丢失，可能要赔一笔钱。我签收的时候特意检查了一遍外观，拍了照留底。
常见问题
Q: 300M企业专线和300M家宽到底有什么区别？
A: 区别太大了。家宽的上行一般只有30M到50M，而且晚高峰的时候延迟能飙到100多毫秒，上传速度能掉到几MB每秒。专线是上下行对等的，上行也是300M，而且走的是独立的QoS保障，不管什么时间段用，延迟和速度都能保持稳定。我装完第一天晚上特意测了一下，晚上九点用网高峰期，延迟还是保持在个位数毫秒。
Q: 办理这个专线一定要有营业执照吗？
A: 对，这是硬性条件。不管你是小工作室还是公司，都得提供营业执照，再加上法人身份证正反面和经营场所照片。个体工商户的执照也可以办。如果是新注册的公司还没拿到执照，那得等执照下来才能办。
Q: 签约2年内不能拆机，那如果公司倒闭了怎么办？
A: 这个问题我当时也问过客服。她说如果确实经营不下去要注销公司，需要提供相关注销证明，可以走特殊流程申请拆机，但具体能退多少费用要看当时的合同约定。所以办之前一定要把合同条款看仔细，尤其是违约那部分。
Q: 装了300M专线，是不是所有设备都能跑满？
A: 那不一定。你办公室里的路由器、网线、电脑网卡都得能支持千兆才行。我之前办公室有一台老笔记本，网卡还是百兆的，连上专线高只能跑到100M。后来换了个USB千兆网卡才把速度提上来。装完专线别急着欢呼，先把办公室的硬件设备检查一遍。
Q: 坪山区这边的安装师傅专业吗？
A: 我碰到的那个师傅挺靠谱的，穿着移动的工服，带了工作证，进门先套鞋套。装完FTTR设备后，还主动帮我把原来办公室那个老旧的交换机换了个位置，说这样散热好，信号也更稳。走之前还留了电话，说有问题随时联系他。总体体验比我以前装家宽的时候好不少。