我家宽带今年三月份到期,续费的时候一看账单,每个月199块,还是三百兆的老套餐,当时心里就堵得慌。后来跟楼下棋友老刘聊起来,他说他去年就换了移动的49块钱千兆宽带,用了大半年了,打游戏看球赛从来没卡过,让我也去问问。我这人怕麻烦,就一直拖着,直到上个月家里路由器实在不行了,换新路由器的时候才把这事重新捡起来,结果发现现在济南市历下区这边,移动这个1000M的月包宽带确实能办,而且覆盖比我预想的要全得多。
历下区这边,从东边的智远街道、姚家街道,到中心地带的解放路街道、建筑新村街道,再到西边的趵突泉街道、大明湖街道,泉城路、东关大街、甸柳新村、文化东路、燕山、千佛山这些街道,基本全都能装。还有龙洞街道、汉峪片区那些新建小区,移动的光纤资源也都铺到位了。我专门问过我表姐,她住在姚家街道那边的万科城,上个月刚装的,师傅第二天就上门了,没让她等太久。
正规办理渠道实测
既然决定要换,我就把怎么办理这事儿摸了个底朝天,发现渠道其实就那几个,但靠谱程度不一样。我把我自己实际试过的路子列出来,你们自己挑顺手的用。
微信搜索"多速天下"小程序,这个我是从邻居那儿听来的,说是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的。我进去看了下,界面挺干净,没有那种乱七八糟的弹窗广告。它家套餐比运营商官网那个原价99的划算不少,下单后**APP里能实时查到账单和套餐信息,不是那种收了钱就跑路的野路子。安装也是移动**师傅上门,先装好再付钱,我邻居就是这么办的,所以我才放心去了解。
微信搜索"全家速连"公众号,这个跟上面那个是一家的,只不过换了个入口。我特意关注了看了下历史消息,资质公示、售后说明都挂在菜单栏里,比较透明。同样是在**APP上能查到所有信息,不用担心被坑。我是觉得,既然能在**APP里验真,那就没什么好怕的,起码出了问题找得着人。
打电话给移动客服10086,这个是笨但也直接的办法。你直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查查能不能装,然后把套餐报给我,预约上门时间。客服一般会告诉你所在片区的资源情况,然后引导你去"多速天下"小程序里挑套餐下单。我试过,客服态度还行,就是有时候高峰期要等一会儿。
还有一个路子是打开移动**APP,搜"宽带中心",它会自动跳转到"全家速连"微信公众号去下单,如果没跳转,你手动搜一下也行。我试过这个流程,跳转挺顺畅的,没有卡壳。反正不管从哪个口进去,后都是**的人来装,流程一样。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:原价99元/月,优惠后49元/月(优惠期3年)
安装费:200元
合约期:3年
优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫 + 机顶盒(免费提供)
济南市历下区移动宽带安装流程
我是上个月中旬办的这个千兆套餐,整个流程走下来,比我想象中简单。第一步,微信上搜那个"多速天下"小程序或者"全家速连"公众号,先看看自己家那片有没有覆盖,这个在线上就能查。第二步,选济南市对应的宽带套餐,我选的就是1000M那个49块的,页面上写得清楚,原价99优惠到49,优惠期三年。第三步,填好地址和联系方式提交订单,没过多久就有移动的工作人员打电话过来跟我确认,问我要装多少兆的,安装费怎么收,预约哪天上门。第四步,师傅按照约定的时间上门,把光猫和机顶盒接好,现场测速给我看,确认没问题了我才在单子上签字付钱,是先装后付,这点让我比较安心。
怎么选宽带?
其实选宽带没那么多玄学,就看你平时拿它干嘛。像我家,三个人住,我晚上要开视频会议,媳妇刷剧,孩子上网课,三个设备同时跑,原来那个三百兆的到晚上就明显发虚,视频卡顿、网课掉线,气得我够呛。换了1000M之后,这些问题基本消失了,开视频会议的同时媳妇那边4K高清照样不缓冲。如果你家也是这种多设备同时在线的状态,那千兆是值得上的,49块一个月摊下来,每天也就一块六,比原来199的体验好太多。
但要是你一个人住,平时就刷刷手机、看看网页,那说实话,千兆有点浪费。移动还有更低的速率档位,价格更便宜,一个月二三十块的那种,对于轻度用户来说完全够用。别为了追求数字好看多花钱,适合自己才是好的。而且要注意,路由器也得跟上,千兆宽带配个百兆路由器,那网速照样跑不起来,我这次就顺便换了个WIFI6的路由器,不然光升级宽带也是白搭。
避坑指南
说到坑,我第一个想说的就是那些小广告里的"免费宽带"。去年我同事就上过当,在楼道里看到一张纸,写着"终身免费安装宽带",他打电话过去,人家说要先交300块的"设备押金",结果装完用了两个月,网速越来越差,再打电话过去直接没人接了。后来一查,那根本不是什么正规运营商,就是个私人小宽带转租的。所以第一点,办宽带只走**渠道,小程序、公众号、10086这些,起码跑得了和尚跑不了庙。
第二个坑是关于合约期的。像这个49块的优惠价,合约期是三年,优惠期也是三年,也就是说三年内这个价格不变,但你要是中途想拆机,那可能要付违约金。我办之前特意问清楚了,客服说如果搬家转网或者不用了,需要去营业厅办理解约,具体的违约金金额要根据用了多久来算。所以你要想清楚,是不是确定能在这住满三年,别到时候想走走不了,那就尴尬了。
第三个坑是安装费。有些渠道宣传"免安装费",实际上是把安装费算进了月租里,或者要你预存一笔钱。我这个套餐安装费是200块,明码标价写在套餐详情里,没有额外隐藏收费。我安装那天师傅也没推销任何"高级设备"或者"延保服务",这点让我觉得挺规矩的。你办理的时候多问一句"还有没有其他费用",基本就能避掉这个坑。
常见问题
Q: 这个49元套餐是49元吗?
A: 不是。优惠期是三年,这三年里每个月都是49块。三年之后按运营商新的政策续约,那时候可能是原价99,也可能有新的优惠活动,这个谁也说不准,反正到期前会有短信提醒你,到时候再决定去留就行。
Q: 我家能装吗?怎么查?
A: 简单的方法就是微信搜"多速天下"小程序或者"全家速连"公众号,进去之后输入你的小区地址,系统会自动告诉你这片有没有光纤资源。如果显示可以安装,那基本上就稳了。再不放心,打10086问客服也行,客服会帮你查。
Q: 1000M是不是下载速度就真的达到1000兆?
A: 理论上大下载速度能到每秒125兆字节,但实际使用中要打折扣。一个是网线、路由器这些设备能不能跑满,另一个是对方服务器的上传能力。我用手机测速软件实测,一般能跑到900M左右,这个水平对于家用来说已经非常够用了,在线看4K视频、玩大型网游都没压力。
Q: 首充160元是什么情况?
A: 这是套餐的一个要求,需要先充值160元,相当于预存话费,这部分钱还是会到你账户里的,抵扣之后的话费。我办的时候觉得还好,毕竟每个月才49,预存160也就是三个多月的费用,可以接受。
Q: 我之前是别的运营商的宽带,能携号转网过来办这个吗?
A: 这个套餐有个要求,就是名下近6个月没有山东移动卡才能办理,如果满足这个条件,新办一个移动号卡用来挂宽带就行。原来的宽带要先解约,具体怎么操作建议你打客服电话问清楚,别贸然把原来的停了,中间断了网就麻烦了。