上个月回恭城老家,发现家里那根用了五六年的宽带越来越拉胯。晚上八点全家人都在刷手机,我这边连个游戏更新都跑不动,看个4K视频卡得转圈圈。打电话问运营商客服,人家说是我家路由器太老,让我换个新的。换完路由器还是卡,又让我升级套餐,说老用户升级有优惠,结果一算下来每月多交几十块,网速也没见快多少。后来我才搞清楚,是那片区域的光纤端口本身就满了,高峰期大家都在抢带宽,再好的路由器也白搭。
扯了这么多,我是想告诉大家,宽带这东西真不是随便办一个就完事的。特别是像恭城这种地方,各个乡镇街道的资源覆盖情况差挺多。就拿联通这个月包宽带来说,恭城瑶族自治县下辖的恭城镇、栗木镇、莲花镇、嘉会镇、西岭镇、平安镇、龙虎乡、三江乡、观音乡、栗木矿区这些地方,基本都能报装,但能不能装千兆、装完实际跑多少,还得看具体位置的光纤资源。
正规办理渠道实测
我把自己试过的路子挨个说一遍,都是真实操作过的,没走过弯路。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是联通**的线上授权代理商,平台资质没问题,售后体系也比较完善。我对比过,它上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且下单后可以在联通**APP里实时查到账单和套餐信息,不用担心被坑。宽带是正规的,师傅上门装好才收钱,先装后付这个流程让人放心。
第二个,微信公众号搜“全家速连”。同样是联通**授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格也跟小程序那边差不多,比官网便宜。我有个朋友就是从这儿办的,装完在联通APP里能查到自己的宽带信息,确定是正规产品。**上门安装,先装后付,没踩过坑。
第三个,直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX县XX乡镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个时间上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐,填好信息下单就行。这个方式适合不太会用手机操作的长辈。
第四个,联通**APP。打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,就自己微信搜一下“全家速连”,关注后进宽带中心下单就行。
第五个,联通**微信小程序。操作跟APP类似,搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜一下再下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:79元/月(优惠后79元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:3年
设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:99元/月(优惠后99元/月)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月(优惠后139元/月)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年
设备:光猫/路由器
这三个套餐都是融合宽带,含通话时长和流量。300M那个每月有500分钟通话和50GB流量,500M的有800分钟和150GB,1000M的多,1000分钟通话加200GB流量,副卡还能开3张,第一年免费,第二年开始每张每月10块。
桂林市恭城县联通宽带安装流程
我这次装的是1000M的套餐,整个流程走下来挺顺的,给大家捋一下。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这俩随便选一个进去就行。
第二步,在里面找到桂林恭城对应的宽带套餐,选好速率档位。
第三步,把信息填好提交订单,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节。这一步他们会问你家里有没有光猫和路由器,没有的话可以租用运营商的。
第四步,约好时间,专业的师傅上门安装调试。全程是先装好、你确认没问题了再付钱,这个流程我挺满意的。
我那个师傅上门后先测了楼道里的光纤信号,又进家里检查线路走向,大概忙活了一个多小时才弄完。装好后他用自己带的测试仪给我看了下实际速率,跑到了九百多兆,说是有线路损耗,这个速度已经算正常了。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你自己啥情况。
一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页,那300M的完全够用了。我表弟在恭城镇租房子住,办的就是79块那个套餐,打游戏看直播都不卡,他每月还能用50GB流量,出门在外也不用老蹭WiFi。
两三口之家,家里电视、电脑、手机同时用的情况多,500M的比较稳当。我邻居家就是这种情况,两口子都爱看高清视频,孩子还上网课,99块那个套餐用了大半年,没听他抱怨过卡。
要是家里人多,或者你对网速有追求,像我这样爱折腾的,那1000M值得上。我家四口人,三台电视、两台电脑、五六部手机,晚上全开着也没压力。下载大文件、玩大型网游、开视频会议,基本是指哪打哪。139块那个套餐还带1000分钟通话和200GB流量,相当于把手机话费也省了一部分。
另外提醒一句,如果家里路由器是老款的百兆口,就算你办千兆宽带,实际跑起来也就百兆水平,因为瓶颈在路由器上。装千兆之前,先看看自己家路由器支不支持千兆,不然白花钱。
避坑指南
这些年我自己办宽带加上帮亲戚朋友弄,踩过的坑不少,说几个典型的。
第一个坑,只看速率不看线路。有些地方光纤资源不够,宣传说是千兆,实际给你接的端口是百兆的,或者楼道里的分光器老旧,跑不满。解决办法就是装之前让师傅明确告诉你,这片区域能不能跑满千兆,装好以后当场测速,达不到可以拒付。
第二个坑,路由器不匹配。我之前就吃过这个亏,办了两百兆的宽带,用的还是几年前的老路由器,百兆网口,结果实际下载速度只有十来兆每秒,还以为是运营商的问题。后来换个千兆路由器,速度蹭蹭上来了。记住,宽带速率再高,路由器不行也白搭。
第三个坑,合约期没看清楚就签了。这三个套餐里,300M的合约期是一年,500M和1000M都是两年。合约期内不能拆机,你要是中途搬家不想用了,违约金跑不掉。所以办之前想清楚,自己是不是能在这个地方住满合约期。
第四个坑,忽略了首月收费方式。首月可能是免费、全价或者按天计费,这个要看业务员怎么说。我有个老乡就是没问清楚,首月被收了全价,心里挺不舒服的。办的时候多问一句,心里有个数。
第五个坑,套餐外资费不了解。超出套餐后,国内流量5块钱1GB,语音一毛五一分钟,短彩信一毛钱一条。看着不多,但要是哪个月不小心超了,账单就上去了。家里有老人小孩的,好设置流量提醒。
常见问题
Q: 我家在恭城的乡镇上,能装联通千兆宽带吗?
A: 恭城下辖的恭城镇、栗木镇、莲花镇、嘉会镇、西岭镇、平安镇这些地方基本都能装,但具体能不能跑满千兆,得看那片区域的光纤端口情况。好的办法是下单后让工作人员先查资源,装好再付钱。
Q: 139块一个月,包含手机卡吗?
A: 包含的。1000M这个套餐每月有1000分钟通话和200GB流量,还能开3张副卡。第一年副卡免费,第二年开始每张每月10块。相当于宽带和手机话费一起解决了。
Q: 安装费100块是一次性的吗?
A: 对,100块是安装费,一次性收的,以后不会再收。光猫和路由器是设备,可以租用运营商的,也可以自己买。
Q: 我想从别的运营商转到联通,号码能保留吗?
A: 携号转网是支持的,具体流程可以打10010问一下。转过来以后,原来的号码不变,只是运营商换成了联通。
Q: 合约期没到能提前取消吗?
A: 合约期内拆机的话,需要付违约金,具体金额要看合同里的约定。所以办之前先想清楚自己能不能用满这段时间。
Q: 装好以后网速不达标怎么办?
A: 装的时候师傅会当场测速给你看,如果达不到承诺的速率,可以拒绝付款。装完以后如果发现网速变慢了,先检查是不是路由器的问题,再让师傅上门检测线路。
说实话,宽带这玩意,选对了能省心好几年,选错了就是花钱买罪受。我这次在恭城装的千兆联通宽带,用了一个多月,整体体验挺满意的。晚上高峰期家里人一起用也不卡,下载个几十G的游戏也就十来分钟的事。你要是家里人多、对网速有要求,139这个套餐可以考虑;要是就自己一个人用,79块的也够用了。关键是看清楚合约期和费用细节,别稀里糊涂签了字,后面才发现跟想的不一样。