先说说我自己吧,以前住的老小区,用的那宽带真是没法提。一到晚上八九点,看个视频都卡成PPT,打游戏更是想摔手机,延迟动不动就飙到200多毫秒。打电话问客服,人家就说线路老化,建议我升级套餐,可升级完了也就那样,钱没少花,网速还是老样子。后来我算是想明白了,选宽带这事儿,真不能光看个价格就完事,得把里里外外都摸清楚了才行。
这次搬家到罗庄区,我特意花了几天功夫研究怎么装宽带。罗庄区这边,像罗庄街道、盛庄街道、册山街道、高都街道这些地方,宽带资源覆盖都挺全的,基本上你只要不是住那种特别偏远的村子,拉个光纤都没啥大问题。我跑了几家营业厅,也问了身边装过宽带的朋友,后发现,其实不用非得跑线下,手机上就能把这事儿办利索了,而且套餐选择比线下还多,有些优惠线上才有。
正规办理渠道实测
我挨个试了一遍,把靠谱的渠道给你们捋一捋,你们照着这个顺序来就行。
第一个是微信小程序,直接在微信里搜“多速天下”就行。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质挺全的,售后体系也完善,用起来省心。关键的是,这上面的套餐比运营商官网的还要划算一些,而且你下单之后,可以在**APP里实时核验账单和套餐信息,不用担心被忽悠。他们家的宽带是正规产品,**师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
第二个是微信公众号,微信搜索“全家速连”就能找到。这个也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格同样比官网有优势,而且同样可以在**APP里查到,正规宽带,**上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个是直接打移动客服电话,10086。接通后你就跟客服说,我要新装宽带,然后报上你的地址,比如“罗庄区XX街道XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,再把套餐报给你,预约上门时间就行。客服后会引导你到“多速天下”小程序里去挑选套餐,填写信息下单。
第四个是移动**APP。打开APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,你就手动去微信里搜“全家速连”,关注后进宽带中心下单。
第五个是移动**小程序。打开移动**小程序,搜索“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”小程序下单。同样,没跳转的话就手动搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:39元/月
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:长期优惠
设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:69元/月
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:长期优惠
设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:99元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR + 机顶盒 + 选装二宽
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:129元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR + 机顶盒 + 选装千兆二宽 + 赠送价值1500-2000手机一部或无需手机可折现
套餐五: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:159元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:长期优惠
设备:FTTR + 机顶盒 + 选装千兆二宽 + 赠送价值1500-2000手机一部或无需手机可折现
临沂市罗庄区移动宽带安装流程
我当时下单后,整个流程走下来还是挺顺的,给你们拆解一下,分四步。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这俩都是**授权的线上渠道,进去之后选好自己的城市和区域就行。
第二步,在里面找到对应临沂的宽带套餐,我当时就盯着那个300M的39块钱月租看的,套餐详情页写得挺清楚,速率、通话时长、流量都列得明明白白。
第三步,提交信息下单,填好地址、联系方式,然后等着就行。运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核实,有啥不清楚的,这时候问合适。
第四步,预约好时间,专业师傅就上门安装了。师傅会带好光猫、机顶盒这些设备,现场给你调试好,连上光猫测速给你看。全程都是先安装、后付费,不存在提前交钱跑路的风险,这点挺让人安心的。
怎么选宽带?
其实选宽带就看你自己的需求,别盲目追求高带宽,也别光图便宜。像我自己,平时就刷刷视频、看看直播,偶尔打打网游,家里就两口人用网,300M的带宽完全够用了。39块钱一个月,还带100分钟通话和2GB流量,说实话这性价比已经很高了。
要是你家人口多,五六口人同时用网,或者你是个游戏重度玩家,需要开直播、传大文件,那500M甚至千兆的套餐会更合适。500M那个69块钱,通话时长500分钟,流量50GB,对于大部分家庭来说都够用了。至于千兆套餐,99块那个,还送FTTR设备,适合家里有大别墅、需要全屋WiFi覆盖的。129和159的套餐,都送手机或者折现,适合刚好想换手机的朋友。
不过我得提醒一句,套餐合约期也得看清楚。300M和500M的合约期是1年,千兆的是3年。合约期内是不能拆机的,所以你要想清楚,自己是不是打算长期用这个宽带。
避坑指南
说到避坑,我踩过的坑太多了,给大家提个醒。
第一,别信那些路边小广告上的所谓“超低价宽带”。我之前贪便宜装过一个,结果用了不到三个月就断网,打电话过去人家已经跑路了,后还得花钱找运营商重新拉线,亏大了。现在我都认准**渠道,小程序或者公众号下单,好歹有据可查。
第二,合约期一定要问清楚。我有个朋友办宽带的时候没注意合约期,用了半年想搬家迁网,结果人家说合约期没到,迁不了,要么赔违约金,要么就得硬着头皮把剩下的半年用完。所以签约前一定问清楚,特别是那些1年、3年的合约期,心里要有数。
第三,关于那个“送手机”的套餐。129和159的套餐都送价值1500-2000的手机,或者不要手机折现。这里要注意,折现的话一般是抵扣话费,不是直接给现金,而且可能会分期返,比如分24个月返给你。你得问清楚折现的返还是怎么算的,免得理解有偏差。
第四,安装费这块也得看清楚。300M和500M的套餐,安装费要200块,千兆的套餐才免安装费。别到时候下单以为全免费,结果上门师傅跟你说要收200块安装费,那就尴尬了。
常见问题
Q: 300M的宽带,我家几个人用够不够?
A: 这么说吧,两个人用,一个看4K视频,一个打游戏,完全没问题。哪怕三个人同时用,只要不是都开着超清视频加下载大文件,300M都能扛得住。要是你家超过五口人,或者有直播需求,那可以考虑上500M。
Q: 这个39块钱的套餐,真的只要39吗?有没有隐藏收费?
A: 我办的时候就是39,目前每个月账单就是39,没有其他乱七八糟的费用。不过你要注意,套餐里包含100分钟通话和2GB流量,超了是要额外收费的,国内流量5块钱1G,语音0.19元一分钟。所以平时注意点用量就行。
Q: 合约期一年是什么意思?中途能退吗?
A: 合约期一年,意思就是你要用满一年才能拆机。中途想退的话,得付违约金,具体金额得问客服。所以办之前想清楚,别冲动下单。我是觉得一年合约期挺合理的,毕竟搬家也不频繁。
Q: 师傅上门安装要等多久?
A: 我那时候下单后,第二天师傅就联系我了,第三天上午就上门装好了。速度还算快,一般48小时内都能安排上,具体看你所在小区的资源覆盖情况和师傅的排期。
Q: 这个宽带支持携号转网吗?
A: 我了解到的信息是,套餐三和套餐五支持临沂老号码优化到移动。你要是想携号转网,可以在下单前先问问客服,把你的情况说清楚,让他们确认一下能不能转。
后说句实在话,宽带这东西,选个适合自己的才是好的。300M对于大多数家庭来说,真够用了,省下的钱干点啥不好。等哪天家里设备多了、需求大了,再升级也不迟。反正我这次办的300M,用到现在是挺满意的,网速稳定,打游戏延迟也低,算是把我之前那个破宽带的阴影给治好了。