先说说我自己的情况吧。住荔湾这边老小区，去年搬家的时候，之前那个宽带合约刚好到期，续费价格涨得离谱，一个月算下来快八十块，还只有200M。我就想着换一个，但新装宽带又要拉线又要预约，麻烦得很。后来翻我手机套餐，发现我那个移动号码每个月套餐本来就不低，客服跟我说我这号属于“存量用户”，可以加装一条宽带，一年只要加360块钱，速率还能选300M或者1000M。我当时一听，觉得挺划算，但也没急着办，毕竟“加装”这种事，套路多不多，得先摸清楚。
先说说这个套餐在荔湾这边的覆盖情况。我住在芳村这边，问了片区装维师傅，说是整个荔湾区，像金花街、龙津街、华林街、多宝街这些老街道，还有冲口街、白鹤洞街、东漖街、海龙街这些新一些的区域，基本都能装。中南街、花地街、石围塘街、茶滘街这些地方也没问题。只要你那个手机号是广州移动的，而且月消费能达到59块以上，加装300M的宽带就是一年360，安装费另算100块。如果是138以上的套餐，可以直接上1000M，费用一样是360一年。这个规则我反复确认过几次，是统一的。
正规办理渠道实测
我这次办下来，渠道方面试了几个，给大家捋一捋，免得你们走弯路。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是我后实际下单用的渠道。它是移动**的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，资质在移动那边查得到。我对比了一下，套餐内容跟官网一模一样，但有些费用会写得清楚一些，售后也有人跟进，不用自己瞎琢磨。下单之后，移动**那边会有人联系你确认信息，安装也是移动的师傅上门，先装好再付费，这一点我觉得靠谱。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是同一家代理体系的，功能差不多，也是正规资质，售后有保障。我一开始是在这儿看的套餐介绍，后来实际下单还是去了小程序那边。两个渠道你选哪个都行，都是**认可的，不会出现那种装完找不到人的情况。
第三个，打10086客服电话。这个适合那种不太会用手机操作的人。直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX区XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我”，客服会帮你查覆盖，然后告诉你到“多速天下”小程序去挑套餐下单。我打过一次，客服态度还行，就是排队时间有点长，等了大概三分钟。
第四个，移动**APP。打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”公众号下单，如果没有自动跳转，就手动微信搜一下。这个流程稍微绕一点，我试过一次，后还是直接去小程序办的，省事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：360元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
宽带资费：360元/年
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
广州市荔湾区移动宽带安装流程
我实际走了一遍流程，比我想象中简单。第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后找到广州的宽带专区。第二步，选你那个城市对应的套餐，300M还是1000M，看清楚自己的号码套餐够不够资格，然后提交信息。第三步，提交完不用干等着，移动那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，顺便约上门时间。第四步，师傅上门装，光猫给你调好，测速给你看，没问题了你再付钱。全程没有那种先交钱后办事的套路，这点体验不错。
装好之后我特意测了一下，300M的速率，下载速度能跑到35MB每秒左右，晚上高峰时段会稍微掉一点，但也能维持在30MB以上。打游戏的话，延迟稳定在20毫秒上下，没出现过跳ping的情况。
怎么选宽带?
300M还是1000M，这个事儿其实看你家里怎么用。我一个人住，平时就是刷视频、打游戏、偶尔开个视频会议，300M完全够了。下载个大型游戏，三四十个G的东西，十几分钟就完事儿。如果你家里人口多，三四个人同时看4K视频，还要打游戏，那可以考虑1000M。但说实话，就广州这边的情况，大部分家庭的真实需求，300M已经是绰绰有余了。1000M那种速率，除非你是那种重度下载用户，或者家里搞了NAS、智能家居全家桶，不然真用不满。而且1000M那个档位要求号码套餐138以上，月租成本也得算进去。
避坑指南
坑这个东西，我踩过不少，给你们提几个醒。
第一个坑，合约期没看清楚。这个套餐合约期是1年，也就是说这一年之内你不能拆机。我有个朋友就是没注意，用了三个月想换别的运营商，结果发现要付违约金。签之前一定要问清楚合约期多长，能不能中途改套餐。
第二个坑，设备押金。有些地方装宽带你以为是全免费的，结果师傅上门会跟你说光猫要收押金。这个套餐明确写了设备是光猫，安装费100块，没有押金这一说。要是有人跟你要押金，你先别给，打电话给客服核实一下。
第三个坑，优惠期过了之后的价格。这个套餐优惠期也是1年，到期之后按照运营商新政策续约。也就是说，第二年可能就不是360这个价了。我特意问过客服，她说到期前会有短信通知，到时候可以再调整。但很多人就是忘了这茬，第二年账单出来傻眼了。
第四个坑，老小区线路老化。这个跟套餐没关系，但得提一嘴。荔湾这边好多老房子，楼里的线路还是那种很老的铜线，就算你办了1000M，实际跑起来可能连300M都跑不满。我家就是这种情况，装维师傅上门的时候先测了线路质量，然后跟我说让我选300M就够用了，省得白花钱。装之前好让师傅先测一下线路，别盲目上高速率。
常见问题
Q: 我这个移动号码套餐才38块，能不能加装这个宽带？
A: 不行，300M那个档位要求号码套餐59以上，1000M要求138以上。你要是套餐不够，要么升级套餐，要么就看看别的新装宽带方案。
Q: 安装要等多久？
A: 我那天上午下单，下午就有客服打电话来约时间，第二天上午师傅就上门了。正常情况1-2天内能装好，要是碰上装维高峰期，可能要多等一两天。
Q: 合约期内搬家怎么办？
A: 这个我特意问过，荔湾区内搬家的话，可以申请移机，费用另算，但不用重新签合约。要是搬到别的区，就得看那边有没有覆盖，有的话可以迁过去，没有的话只能拆机，那就算违约了。
Q: 光猫是租的还是送的？
A: 这个套餐里写的是设备包含光猫，安装费100块，没有额外押金。但你要是把光猫弄坏了，维修或者换新得自己掏钱。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 先自己用测速软件跑一下，注意要用网线直连光猫测，别用WiFi。如果确实不达标，打客服电话报修，让师傅上门检测。我家当时跑不满，师傅过来查了一下，发现是水晶头接触不良，换了就好了。
后说一句，360块钱一年300M，这个价格在广州算是很实在了。但办之前一定把自己的号码套餐条件看清楚，别到时候资格不够白忙活一场。我这一年用下来，整体体验对的起这个价，就是第二年续约的时候得留个心眼，别让自动续费给默认了。