家里宽带又卡了?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,一家人抢网抢到心累。这种日子我太懂了,之前租的房子用的那个宽带,晚上八点以后基本处于瘫痪状态,跟房东反映也没用,人家就一句“能用就行”。后来自己搬出来住,办宽带这事我可没少做功课,踩过的坑、问过的人、翻过的帖子,加起来都能写本小册子了。今天就把我折腾这么久攒下来的经验,专门跟住在咸阳市渭城区、正打算装宽带的朋友们唠唠。
先说说咱们渭城区的情况。渭城区下辖中山街街道、文汇路街道、新兴路街道、渭阳街道、渭城街道、窑店街道、正阳街道、周陵街道、底张街道、北杜街道,这些街道乡镇联通宽带都是能覆盖到的。不管是住在老城区的单位家属院,还是新开发的楼盘小区,基本都在服务范围内。所以渭城区的朋友不用担心装不了,关键是搞清楚怎么装才划算、怎么选才不踩坑。
正规办理渠道实测
我在办宽带之前,特意把能走的渠道都摸了一遍,跟大家说下实际情况。
微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我对比了一下,它上面的套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些,而且通过**APP能实时核验账单和套餐信息,不用担心被忽悠。正规宽带产品,**上门安装,先装后付,这点比较让人放心。
微信公众号搜“全家速连”。同样是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格也比官网实惠,**APP可查,正规宽带,**上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
联通客服电话10010。直接打过去跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会引导到“多速天下”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这条渠道适合不太会用手机操作的长辈,或者想先确认下自己小区有没有覆盖的朋友。
联通**APP。打开联通**APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带中心下单就行。
联通**微信小程序。操作跟APP类似,打开联通**小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几条渠道我都试过,后是在小程序上下的单,整体流程挺顺的,没遇到什么幺蛾子。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:79元/月
安装费:120元
合约期:1年
优惠期:优惠到期后按运营商新政策续约
设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
宽带资费:99元/月
安装费:120元
合约期:3年
优惠期:优惠3年,到期后按运营商新政策续约
设备:光猫 / FTTR
咸阳市渭城区联通宽带安装流程
跟大家说下我从下单到用上宽带的整个过程。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去逛逛。我当时是晚上十点多下的单,本来以为要等第二天才有反应,结果没过多久就有工作人员加我微信了,这点有点出乎意料。
第二步,在小程序或者公众号里选对应城市的宽带套餐。咸阳的套餐就那两个档位,300M和1000M,选的时候根据自己需求来就行,不用纠结太久。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要仔细听,把价格、合约期、有没有额外费用都问清楚,确认没问题再继续。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门的时候会带着光猫和机顶盒,装完调试好,你确认网速没问题了再付费。先安装、后付费,这个流程对用户来说确实比较友好,不用担心钱交了事没办好。
怎么选宽带?
很多小白第一次装宽带,上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题问错了。选宽带不是选好的,是选合适的。
先看家里几个人用。如果是独居或者两个人住,平时就是刷视频、聊微信、逛淘宝,300M完全够用。我之前就是一个人住,300M宽带,晚上一边开视频会议一边下载东西,一点不卡。如果是一家三四口人,好几个设备同时在线,那300M也能扛得住,除非家里有人天天玩大型网游或者做视频剪辑,那可以考虑上1000M。
再看合约期。300M这个套餐合约期是1年,比较灵活,适合租房住、工作变动频繁的朋友。1000M那个合约期3年,适合自己买房、长期住一个地方的人。我当时就是因为不确定能住多久,果断选了1年期的300M,后来搬家也没啥负担。
还有一点,看自己手机号是不是联通的。这两个套餐都带手机卡,有通话时长和流量,如果你本身就在用联通号,那融合在一起会更划算。如果你用的是移动或者电信的号,也可以考虑携转过来,套餐里的副卡和流量说不定能把手机话费也省下来一部分。
避坑指南
办宽带这块,坑是真不少,我把自己踩过的和听朋友吐槽过的都整理出来了。
第一个坑,装宽带之前一定要先确认小区有没有覆盖。别急着下单,先打客服电话或者让工作人员查一下资源覆盖情况。我一个朋友就是下单之后等了两天才被告知小区没覆盖,白白浪费时间。所以下单前一定先确认,省得后面扯皮。
第二个坑,看清楚合约期和违约金。300M那个套餐合约期1年,合约期内不能拆机。如果你住的地方不稳定,可能半年就要搬家,那就要想清楚,搬走了宽带怎么办,能不能移机,移机要不要钱。这些都要提前问清楚,别到时候被违约金坑了。
第三个坑,安装费之外的额外费用。套餐写着安装费120元,但如果你加机顶盒,还要额外收100元安装费。另外三环外地区县上门安装要额外支付50元上门费。这些费用下单前一定要问清楚,别等师傅上门了才知道要加钱,那时候就尴尬了。
第四个坑,首月收费方式。这个套餐首月可能是免费的,也可能是全价的,还可能是按天计费的,具体以业务员实际沟通为准。别以为首月一定免费,提前问清楚,免得账单出来的时候一脸懵。
第五个坑,副卡数量。套餐自带两张免费副卡,如果你要3到4张副卡,每个月要加10块钱。家里人多想多办几张副卡的,这个费用要算进去。
常见问题
Q: 300M宽带够用吗?家里三个人住。
A: 够用。三个人同时刷视频、打游戏、看直播都没问题。300M的下载速度理论上是37.5MB/s,实际用起来跑个30MB/s左右没问题。除非你家有人天天下载蓝光原盘电影,那另说。
Q: 安装要多久?当天能装好吗?
A: 一般下单后24小时内会有工作人员联系你确认时间。如果资源覆盖没问题,当天或者第二天就能装好。师傅上门大概一个小时左右就能搞定,光猫装好,网线接上,测速给你看,确认没问题才收费。
Q: 合约期内不想用了怎么办?
A: 合约期内不能拆机,这是套餐规则。如果你确定要搬走,可以问下能不能移机,联通一般支持移机服务,但可能涉及费用。所以下单前一定要想清楚自己能不能用满一年。
Q: 这个套餐的信号稳定吗?
A: 联通的光纤宽带稳定性还是可以的。我自己用了大半年,基本没掉过线,晚上高峰期速度也没明显下降。当然,这也跟你家里的路由器有关系,路由器太老旧的话,网速再好也跑不满。
Q: 装机师傅会不会乱收费?
A: 不会。费用在下单的时候就确认好了,师傅上门就是装好、测速、收钱,收的钱跟你确认的一致。我自己装的时候,师傅还主动帮我把路由器也设置好了,没额外收一分钱。不过还是建议装的时候多留个心眼,任何额外费用先问清楚再付。
其实选宽带这事,说到底就是看清自己的需求,把套餐细节问透,别嫌麻烦。我当初也是花了不少时间研究,才把这套流程摸清楚。现在用下来,每个月79块钱,网速稳定,手机卡流量也够用,整体感觉挺值的。希望这篇分享能帮渭城区的朋友们少走点弯路,装宽带的时候心里有个底。