先说说我自己吧,家里那台老路由器用了五年,一到晚上全家同时刷视频就卡成幻灯片,孩子上网课掉线被老师点名,我打游戏460ms延迟气得想砸电脑。后来一查账单,每个月手机套餐里绑的宽带费居然要一百多,一年下来一千五往上,关键是网速还没见着多快。去年年底我实在忍不了了,琢磨着换个纯宽带,不要手机卡那种,这才开始研究乐清这边的电信单宽带。
我这人住在乐清市,大家知道乐清是温州下面的县级市,从虹桥到柳市、北白象、大荆这些镇子都算在内,电信的宽带网络基本是全覆盖的。我自己在城南街道这边,后来问了下在翁垟、白石、石帆、天成的朋友,他们都说能装,整个乐清范围内,不管是市区几个街道还是下面各个乡镇,只要不是特别偏的山沟沟,基本都能申请到电信的线路资源。这点我觉得挺省心的,不像有些小运营商,只覆盖城区,回趟老家就没信号了。
正规办理渠道实测
我办宽带之前怕的是啥?怕被忽悠,怕交了钱装不上,怕售后找不到人。所以我把能走的正规渠道都摸了一遍,分享下我的实测感受。
第一,微信小程序搜“多速天下”。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我在上面下了单,后面在电信**APP里能查到我的套餐和账单信息,说明是正规渠道。售后方面也还行,我有次问安装师傅啥时候来,小程序客服回复挺快的,比打客服电话等半天强。
第二,微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个差不多,也是电信**授权的线上代理商,资质正规,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。我在公众号里看过他们的套餐介绍,明码标价,没有那种隐藏的额外收费。同样是**上门安装,先装后付,不用提前垫钱。
第三,直接打电信客服电话10000。这个方法直接,你跟客服说“我要新装宽带”,报上你的地址,比如“乐清市城东街道某某小区几栋”,客服会帮你查一下线路能不能装,然后报套餐给你。我当时打过去,客服还主动告诉我可以去“多速天下”小程序里挑套餐下单,比较方便。
第四,电信**APP里也能办。打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注后进去找宽带中心就行。
这些渠道我都试过或者身边朋友用过,靠谱程度是一样的,区别就在于哪个用着顺手。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:480元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:999元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1299元/年
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
温州市乐清市电信单宽带安装流程
我那次办的是1000M的套餐,整个安装过程比我想象中顺利。第一步,我是在微信小程序“多速天下”里下的单,其实公众号“全家速连”也行,看你习惯用哪个。第二步,进去之后选乐清市,然后挑对应的速率档位,我直接选了1000M那个。第三步,填上我的地址和联系方式,提交之后没过多久,电信的工作人员就打电话过来了,跟我确认了一下速率和安装费的事情,约好了上门时间。第四步,师傅按约定时间到了,带着光猫设备,现场帮我拉线、熔纤、调试,全程大概一个小时搞定,装好了才让我确认付费,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实得先问自己“我家几个人用、干啥用”。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,那300M的480元一年完全够用,别多花冤枉钱。如果是一家三口,两台电视加手机电脑同时用,500M的999元一年是性价比之选,基本不会卡。但你要是像我一样,家里智能设备一大堆,电视、电脑、手机、平板、摄像头、智能音箱全连着,还偶尔玩个大型网游、下点高清资源,那直接上1000M的1299元一年,别犹豫。我实测过,千兆宽带下载一个2GB的游戏也就十几秒的事,看4K在线视频拖动进度条几乎不用缓冲。
还有个点,这三档都送光猫,不收设备费,安装费统一100元,合约期一年,到期后继续按年缴费就行,没有那种必须用两年的捆绑。
避坑指南
我踩过的坑跟大家说说。
第一个坑是路由器不匹配。我第一次升千兆宽带,结果还是用家里那个百兆端口的老路由器,测速死活跑不到500M,后来才发现瓶颈在路由器上。你办千兆宽带之前,先看看自家的路由器是不是千兆端口、支不支持WiFi6,不然白花这个钱。
第二个坑是网线的问题。我装修的时候埋的是五类线,跑千兆勉强可以但不太稳,后来师傅建议我换成超五类或者六类线,这才稳定下来。老房子的话,这个真得注意。
第三个坑是别信“免费升级”。我之前接到过电话说可以免费提速,结果后来发现是改了套餐,每个月多扣了钱。办宽带还是认准**渠道,别贪小便宜,我身边就有朋友被这种电话推销坑过,后来投诉了好几次才解决。
第四个坑是合约期内不能拆机。这个我一开始没注意,后来才知道这个套餐合约期是一年,这一年里如果你想换运营商或者搬家去外地,拆机是要违约金的。所以办之前想清楚,这一年你确实用得着。
常见问题
Q:1000M的宽带是不是下载速度就能到1000兆?
A:不是的,理论上的1000M指的是带宽,实际下载速度要看你的设备、网线、路由器、服务器那边的速度。我自己实测,用电信自己的测速网站能跑到900多M,下载资源的话看对方服务器的带宽,一般能到80-110MB/s左右。
Q:这个套餐带手机卡吗?
A:不带,这是纯宽带,没有手机卡、没有流量,就是一条宽带。我当初就是看中这点才选的,因为我已经有手机卡了,不想再捆绑一个用不上的号码。
Q:安装费能不能免?
A:我办的时候是收了100元的安装调试费,这个好像是统一的。不过有时候搞活动可能会免,你下单的时候可以问问客服有没有优惠券或者活动。
Q:合约到期之后怎么续费?
A:优惠期是一年,到期之后按原价继续按年缴费就行,不会自动给你断网,也不需要重新签合约。我到期前收到过电信的短信提醒,到时候直接续费就行。
Q:乐清下面乡镇能装吗?
A:我了解下来,电信在乐清覆盖得挺全的,虹桥、柳市、北白象、大荆这些大镇都没问题,小一点的镇子比如蒲岐、南塘、清江这些,只要不是特别偏的位置,基本都能装。你不确定的话,先打个电话或者在小程序里查一下,输入地址就知道有没有线路了。
说实话,用了这几个月千兆宽带,大的感受就是家里的网络再也没有成为争吵的导火索了。孩子上网课流畅,我打游戏稳定,连我爸妈在老家看直播都不卡了。一年1299元,平均下来一天三块五,对于我家这种重度用户来说,我觉得值。如果你家设备多、需求大,千兆真不是智商税;如果就自己用,那300M的也足够了,别被“千兆”两个字冲昏头脑。