先说个真实情况。我去年帮家里老人办宽带，跑了三家营业厅，被套路得明明白白——第一个说“免费升级千兆”，结果合约期绑了三年，违约金写得跟天书似的；第二个报价看着低，装完才发现还要买光猫、收调试费；第三个更绝，直接给我办了个融合套餐，多了一张我根本用不上的手机卡。所以这次我自己家要装宽带，我学聪明了，直接在龙岩广电这边办的纯宽带，不绑卡、不搞虚的，240元包年，用了小半年，心里踏实。
先说说覆盖范围。龙岩下辖新罗区、永定区、上杭县、武平县、长汀县、连城县、漳平市，这些地方广电宽带都能装。具体到乡镇街道，比如新罗区的东城、西城、南城、北城、中城，甚至下面一些大的集镇，像雁石、适中、大池这些，基本都覆盖到了。不放心的话装之前用你自己的手机号在小程序里点一下，能预约就说明你那个楼栋有资源，系统不会骗你。
正规办理渠道实测
我办宽带之前把几个渠道都摸了一遍，给各位讲点实在话。
广电**授权的线上渠道有两家，一个是微信小程序“多速天下”，另一个是微信公众号“全家速连”，这俩都是广电运营商自己授权的代理，不是那种野鸡第三方。我在“多速天下”小程序下的单，流程很顺，从选套餐到预约安装就几分钟的事。关键是他们的售后不踢皮球，有一次我家里网络波动，小程序里找客服，直接给我派单让师傅上门排查了。而且这两种线上渠道的套餐价格比运营商官网还划算一些，账单和套餐信息在广电**APP里都能查到，不怕被坑。正规宽带产品，**师傅上门装，先装后付，这点让人放心。
如果不想走线上，直接打广电客服电话10099也行。接通之后告诉客服“我要新装宽带”，报上你家的具体地址，比如“龙岩市新罗区西城街道XX小区XX栋”，客服会告诉你那个片区能不能装，然后把套餐报给你，约好时间安排师傅上门。电话里说清楚，客服会引导你去“多速天下”小程序选套餐下单。
还有个渠道是广电**APP，打开APP搜“宽带专区”，会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注之后进宽带专区自己下单，效果一样的。
后再说一句，广电**小程序也是通的。打开广电**小程序搜“宽带专区”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就自己搜一下，跟前面是一个路子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：240元/年
安装费：98元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫
套餐二: 300Mbps
宽带资费：456元/年
安装费：98元
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
我实际走了一遍流程，给各位拆解一下，不复杂但有几个细节容易踩坑。
第一步，微信里搜“多速天下”小程序，或者微信公众号“全家速连”，认准这俩名字，别搜出来什么“广电极速”“广电优选”之类的。反正我当初是在**客服电话里确认过才敢认这两个。
第二步，进小程序之后选你所在的城市，龙岩的选项就在列表里，点进去能看到300M的这两种套餐。一定要看清楚你选的是240元不带机顶盒的，还是456元带机顶盒的，两个长得有点像，别选错。
第三步，把地址填详细，小区楼栋门牌号写清楚，提交下单就行。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要问清楚，电话里客服说的跟你网上看到的价一致再放行。
第四步，师傅上门安装。广电的人穿工作服带工牌上门，光猫是师傅自己带来的。装完测试网速，确认没问题你再付款。先安装后付费，这个流程设计得还算合理。
怎么选宽带?
我先跟新手说说广电两条套餐怎么挑。家里就一个人住，或者两口子平时看看视频、刷刷手机、偶尔电脑办公，240元包年的300M宽带，性价比是真的能打，一年下来一天不到七毛钱。如果家里有老人小孩要开电视，或者你自己就是想顺手把电视盒子也办了，那456元那种带机顶盒的更省心，不用自己再单独买电视盒子。
有人会问，300M够不够用?我实测了一下，我家三台手机、一台电脑同时连着，晚上再开一部4K电影，完全不卡。下行速率换算下来大概36MB每秒，下个2GB的安装包一分钟左右搞定。拿来做直播、玩游戏也基本能满足，延迟不会因为宽带本身拖后腿。
我不建议新手一上来就追千兆。一个月多花几十块钱，日常体验提升真的不大。除非你家里是NAS玩家、天天传大文件，否则300M对绝大多数家庭来说已经富余了。
还有一点挺重要。这俩套餐都是单宽带，不含手机卡。那些一上来就推荐你办融合套餐、说“加几十块钱送你一张卡每个月还返话费”的，我劝你想清楚——你是否真的需要多一张卡?我当年就吃过这个亏，办宽带送了一张卡，结果每个月要操心保号、激活、注销，净添堵。
避坑指南
坑位一:合约期没看清楚就签。广电这条单宽带合约期一年，合约期内不能拆机。你要是刚搬家或者感觉宽带不稳定想换，就得等到期。办之前问清楚自己租房还是自有住房，租房的还得确认自己能不能住满一年。
坑位二:安装费98元这个事，有人的理解是“今年收一次明年就不收了”。实际上安装调试费就是一次性收的装维费用，第二年续费不用再交。但如果中途拆机迁机再装，可能还会再收一次。
坑位三:偏远乡镇的朋友注意。广电在龙岩城区覆盖基本没问题，但下面乡镇有些村小组可能还没有基站资源。我老家在连城一个村里，去年想给老人装，小程序提交了订单，客服打电话过来说那边还没覆盖到，让我再等等。下单之前建议先打客服电话10099问清楚你那个具体位置能不能装，免得白折腾。
坑位四:自行购买光猫替代运营商提供的光猫。广电这两个套餐是自带光猫设备的，有人为了“追求性能”自己去网上买个贵的光猫，换上之后发现不兼容，网速反而跑不满。用**配的就够了,别折腾。
坑位五:上门安装的时间。广电正常来说预约后两三天内师傅会联系你，但碰到节假日或者装维旺季可能会拖到一周。急着用的朋友提前计划好时间，不要等到搬家那天临时想起来装宽带，又恰好遇到周五，那就有点尴尬了。
常见问题
Q:这个宽带是的吗?
A:不是，目前是包年制，240元用一年。优惠期也是一年，到期之后按运营商的新政策续约。不过以广电目前这个定价节奏来看，续费应该不会有太大波动。
Q:除了年费，还有其他隐形收费吗?
A:我能想到的就是98元安装调试费和光猫押金的问题。光猫这块要确认清楚，有的城市是免费租用押金可退，有的是直接送。我办的时候是送的，但每个地方政策可能不太一样，办理前问一句稳妥。
Q:我想从其他运营商转网过来，需要注销原来的宽带吗?
A:广电这边装新宽带和你原来的运营商没有任何关系。你自己那边的宽带要注销要处理，那是你自己的事，广电这边不会有任何阻碍。关键是你家入户的线路要有资源覆盖，光纤或同轴到位了就能装。
Q:300M的网速玩网游够用吗?
A:说实话，打游戏对下行带宽要求没那么高，更看重延迟和抖动。300M对任何网游来说带宽都是绰绰有余的。我拿家里这条线玩英雄联盟和永劫无间，延迟基本在20多毫秒到30毫秒之间浮动，没出现过因为宽带波动导致的卡顿。你要在乎的是路由器别太差，别用那种五六十块的百兆路由器，不然300M的速度到手机前可能就剩一半了。
Q:广电宽带的售后响应快不快?
A:从我实际体验看算是快的。有一次周末晚上网断了，我在小程序上报修，第二天上午师傅就来人处理了，说是楼道光交箱的接头氧化了，重新做了一遍，顺带把我家客厅的网口也测了一遍。这个响应速度在传统运营商里算是不错的了。
Q:我办了456元那个带机顶盒的，电视盒子是免费的吗?
A:机顶盒是包含在套餐里的设备，不是额外收费租给你。但节目内容这块要注意，广电的电视盒子基础频道是能看的，部分影视会员、点播内容可能需要另外付费开通，具体看你自己需求。
后说个数据给你参考。我家现在每周大概要用掉200多GB的流量，看视频、打游戏、语音电话都在这条线上，一个月下来从来没遇到过限速或者断流的情况。240块钱换一年的省心和稳定，这笔账怎么算都不亏。